FAN Courier se pregătește intens pentru Black Friday: compania a majorat capacitatea automată de sortare la peste 2, 2 milioane de colete pe zi și a extins rețeaua de livrări out-of-home la aproximativ 5.500 de puncte în toată țara, multe dintre ele reprezentate de cutii FANbox. Pregătirile au pornit încă din vară, iar ținta este clară: gestionarea unui volum de livrări cu peste 20% mai mare decât anul trecut, reducând timpii de așteptare pentru destinatari.
De la începutul anului, piața de ecommerce din România a oscilat, iar consumatorii au devenit mai prudenți. Totuși, în a doua jumătate a anului apetitul pentru cumpărături online a revenit, iar comercianții pregătesc campanii mai agresive. Răspunsul FAN Courier a fost dublu: investiții în tehnologie și extindere fizică. În hubul de la Ștefăneștii de Jos a fost instalată o linie automată de sortare cu o capacitate de peste 30.000 de colete pe oră, iar noi centre au fost deschise sau automatizate, cum este centrul din Bacău. Toate acestea ridică capacitatea de procesare din București la peste 2, 2 milioane de colete în 24 de ore, un indicator util când zeci sau sute de mii de pachete trebuie mutate în același weekend.
Pe partea de livrări fără interacțiune directă, compania a accelerat extinderea rețelei FANbox: în 2025 au fost adăugate 500 de cutii noi și 350 de extensii pentru unități existente, astfel încât rețeaua urmează să depășească 3.000 de unități. În plus, mai există peste 2.000 de puncte de ridicare și predare, incluzând Collect Points și agenții FAN Courier. Investiția suplimentară de 5 milioane de euro pentru dezvoltarea rețelei de locker-e subliniază orientarea spre flexibilitate, întrucât din ce în ce mai mulți cumpărători preferă să ridice coletele când le convine, nu neapărat când ajunge curierul.
Pentru a susține creșterea volumelor, compania și-a consolidat echipa: are acum peste 9.000 de angajați, iar planurile vizează extinderea flotei, recrutare și formare continuă a curierilor. Investițiile în automatizare vizează nu doar viteză, ci și predictibilitate: sisteme IT avansate permit tracking în timp real, comunicare rapidă cu destinatarul și redirecționări flexibile prin aplicație mobilă sau link SMS, funcții care reduc numărul de livrări nereușite și îmbunătățesc experiența clientului.
Pe plan internațional, FAN Courier își întărește prezența în Europa Centrală și de Vest și în Republica Moldova, iar anul acesta a demarat operațiuni în Polonia pentru a facilita accesul la piețele din vestul și nordul Europei. În Republica Moldova, compania continuă consolidarea rolului său ca punte logistică între UE și piețele estice. Portofoliul acoperă întregul lanț logistic: transport intern și internațional, depozitare, gestionarea stocurilor, fulfilment, vamă și procesare retururi.
Pe lângă centre de sortare și locker-e, se investește în spații de depozitare moderne, extinderea flotei și soluții de transport sustenabile. Se dezvoltă și opțiuni multimodale, inclusiv combinații rutiere, feroviare și maritime, pentru a reduce costurile și timpii de tranzit. În planul pentru servicii de fulfilment, compania intenționează creșteri care vizează acuratețea procesării, scalabilitatea pentru vânzătorii cross-border și integrarea cu platformele majore de ecommerce, utilizând tehnologii de gestionare a stocurilor și automatizare pentru transparență și eficiență.
FANbox, linia de sortare de 30.000 colete/oră de la Ștefăneștii de Jos și extinderea la peste 3.000 de unități sunt exemple concrete care indică direcția strategică: automatizare, prezență fizică densă și digitalizare pentru a face livrările mai rapide și mai previzibile. Aceste măsuri au scopul de a susține un Black Friday cu volume cu peste 20% mai mari față de anul anterior, dar și de a adapta serviciile la preferințele crescânde pentru ridicări out-of-home și la cerințele comerțului transfrontalier. Creșterea rețelei de locker-e cu 600 de module planificate și investițiile în soluții multimodale arată o abordare pe termen lung, nu doar pregătiri sezoniere.
Majorarea capacității de sortare și extinderea rețelei de locker-e sunt pași măsurabili care influențează direct experiența destinatarilor și a magazinelor online. Ți-ar plăcea mai mult să ridici mai multe colete dintr-un FANbox aproape de casă în loc să aștepți curierul?
Fii primul care comentează