De la începuturile comenzilor telefonice pentru mâncare până la aplicațiile care aduc aproape orice la ușă, Wolt anunță o actualizare semnificativă a platformei sale de comerț, lansată la nivel global și disponibilă în România începând cu 16 ianuarie. Compania depășește livrările clasice de la restaurante și se transformă într-o platformă cu opțiuni multiple: alimente de supermarket, produse farmaceutice, articole de îngrijire personală, gadgeturi și multe altele pot fi acum găsite în aceeași aplicație. Peste 20% din comenzile actuale provin deja din categorii non-restaurant, o pondere în creștere care arată că tot mai mulți utilizatori apelează la Wolt pentru cumpărăturile de zi cu zi, nu doar pentru cinele comandate.
Actualizarea aduce funcționalități care facilitează navigarea și descoperirea. Butonul de acțiune rapidă oferă acces simplu la funcții esențiale fără a întrerupe navigarea, iar căutarea universală identifică instant produsul dorit și afișează toate opțiunile relevante, de la rafturile supermarketurilor și magazinele specializate până la preparatele din restaurante. Personalizarea a fost optimizată: aplicația își bazează recomandările pe preferințele și comportamentul utilizatorilor, astfel încât să propună sugestii mai potrivite, fie că e vorba despre restaurante, magazine sau categorii frecvent comandate. Parafrazând-o pe Julia Niemann, director Product Management, actualizarea surprinde modul în care oamenii trăiesc astăzi, trecând firesc de la comanda de restaurant la cumpărături retail, cu scopul de a le simplifica viața utilizatorilor și de a susține comerțul local, toate într-un singur loc.
Transformarea Wolt nu a fost instantanee. În ultimul deceniu, compania a evoluat dintr-un startup de livrări de restaurante într-o platformă tehnologică pentru comerț local, procesând peste 700 de milioane de comenzi în mai mult de 30 de țări și generând peste 15 miliarde de euro în vânzări pentru comercianți locali. Lansarea actualizării va fi realizată treptat pentru utilizatori, prin actualizările din App Store și Google Play, astfel încât fiecare piață să adopte noul design și noile funcționalități în propriul ritm.
Aplicația Wolt actualizată va fi disponibilă în România începând cu 16 ianuarie. Tendința spre platforme care reunesc servicii diverse sub un singur cont se vede clar în cifrele Wolt: ponderea comenzilor din segmente non-restaurant depășește 20%, iar instrumente precum căutarea universală și personalizarea răspund direct nevoilor cotidiene ale utilizatorilor. Pentru comercianți, aceasta înseamnă o concentrare mai mare a cererii locale printr-un singur canal tehnic; pentru consumatori, înseamnă mai puține aplicații deschise și o experiență mai coerentă. Ce părere ai: ai folosi aceeași aplicație pentru a comanda atât mâncare, cât și produse farmaceutice sau gadgeturi?
Fii primul care comentează