Utilizatorii TikTok din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția vor observa în următoarele săptămâni o modificare semnificativă în modul în care platforma confirmă vârsta conturilor. După ani de preocupări privind siguranța copiilor online și în contextul unor reglementări europene tot mai stricte, cum este Digital Services Act, TikTok anunță la nivel regional o metodă mai complexă pentru a identifica conturile care par a fi folosite de persoane sub 13 ani. Nu mai este suficientă doar o singură căsuță cu data nașterii: sistemele sunt instruite să combine semnale din profil, din conținut și din comportament, iar cazurile suspecte ajung ulterior la o revizuire umană.
La creare, data nașterii rămâne un filtru inițial, dar platforma urmărește și alte indicii care, luate împreună, pot sugera o vârstă sub 13 ani. Dacă un cont ridică suspiciuni, nu este blocat automat; este trimis spre evaluare unei echipe de revizuire condusă de moderatori specializați. Moderatori care evaluează conținutul din alte motive pot semnala conturi, la fel ca utilizatorii care raportează. TikTok afirmă că, printr-o combinație de metode, elimină la nivel global aproximativ 6 milioane de conturi ale minorilor sub 13 ani în fiecare lună, o cifră care reflectă atât amploarea problemei, cât și frecvența apariției conturilor greu de verificat.
Provocarea rămâne verificarea vârstei fără a fi intruzivă. Compania recunoaște că nu există o metodă perfectă universal acceptată și de aceea aplică o abordare pe straturi: mai multe tehnici automate combinate cu decizia finală a unei persoane. Dacă un blocaj e considerat eronat, utilizatorul poate face apel trimițând un act de identitate, autorizând cu un card sau făcând o estimare a vârstei printr-o fotografie realizată pe loc cu camera. În Europa, TikTok precizează în mod explicit utilizarea serviciului extern Yoti pentru estimarea facială; selfie-ul folosit pentru această verificare este capturat automat de acel serviciu terț, utilizat exclusiv pentru calculul vârstei și, conform procedurilor, șters după transmiterea rezultatului către TikTok.
Din punct de vedere practic, utilizatorii din Europa, Regatul Unit și Elveția beneficiază de termene mai largi pentru apel și pentru descărcarea arhivei de date: 180 de zile pentru a contesta decizia și a solicita arhiva înainte ca ștergerea contului și a datelor să devină definitivă. Aceasta înseamnă că blocarea nu este neapărat o decizie irevocabilă fără cale de atac; există timp pentru clarificări.
Miza acestor modificări este și de natură regulatorie. Presiunea autorităților a crescut, iar Comisia Europeană a inițiat încă din 2024 proceduri oficiale referitoare la TikTok, incluzând protecția minorilor, transparența reclamelor, accesul cercetătorilor la date și riscurile legate de designul care poate crea dependență. TikTok afirmă că a colaborat cu Data Protection Commission din Irlanda pentru a se conforma standardelor europene de protecție a datelor.
Schimbările legislative nu se limitează la Europa. Australia a introdus, din 10 decembrie 2025, interdicția pentru conturile minorilor sub 16 ani și a raportat că platformele au dezactivat aproximativ 4, 7 milioane de conturi asociate adolescenților sub 16 ani la o lună de la aplicarea măsurii. Legea australiană prevede amenzi consistente, până la 49, 5 milioane de dolari australieni, pentru firmele care nu iau măsuri rezonabile; unele companii, precum Reddit, au contestat în instanță anumite prevederi, deși au anunțat conformarea până la clarificări. Regatul Unit pare a urma aceeași direcție, cu presiune politică pentru restricții sub 16 ani și cu un vot planificat în House of Lords ce ar putea declanșa discuții în Camera Comunelor.
Problema rămâne, însă, una tehnică și practică: sistemele pot fi înșelate, iar modelele automate pot greși în clasificarea pe grupe de vârstă. Exemplul Roblox arată dificultățile, unele metode de verificare au fost ocolite, iar alții s-au plâns de erori de clasificare. Din acest motiv TikTok pune accent pe revizuirea umană și pe opțiunile de apel, pentru a reduce situațiile în care un adolescent sau un adult este exclus din platformă pe baza unei interpretări automate eronate.
Digital Services Act a determinat platformele să-și regândească metodele de verificare a vârstei. Măsuri precum estimarea facială prin Yoti, perioada de 180 de zile pentru apel și cifra de 6 milioane de conturi eliminate lunar indică direcția: mai multă verificare și mai multe garanții procedurale. Rămâne, însă, esențial să se găsească un echilibru funcțional între protejarea copiilor, respectarea vieții private și gestionarea riscului de erori tehnice.
Considerați că verificările automate, completate de revizuirea umană, sunt suficiente pentru a proteja copiii pe platforme precum TikTok?
Informațiile și fotografia au fost preluate de pe: HD Satelit
Fii primul care comentează