Samsung Galaxy Ring creează probleme de baterie pentru mulți utilizatori, iar unele situații au devenit grave: un proprietar a ajuns la spital pentru a i se scoate inelul, deoarece bateria s-a umflat atât de mult încât nu mai putea fi dat jos. Dispozitivul, promovat ca o alternativă discretă la ceasurile inteligente, a fost în ultimele luni în atenția comunităților online din cauza autonomiei care scade brusc, iar recent a apărut și varianta mai îngrijorătoare a bateriei deformate.
Din punct de vedere istoric, dispozitivele purtabile au trecut printr-etape similare: primele generații promiteau confort și utilitate, dar au apărut și probleme, de la autonomie redusă la supraîncălzire. Producătorii învață rapid din feedback, dar la primele semne legate de baterii reacția trebuie să fie promptă. În cazul Galaxy Ring, plângerile au început să apară pe Reddit și pe forumurile Samsung, utilizatorii raportând că o baterie care inițial dura în jur de cinci zile se descarcă acum în doar câteva ore, unii spun chiar sub cinci ore.
Pe lângă pierderea de autonomie, un incident recent a atras mai mult atenția: creatorul ZONEofTECH a publicat imagini cu inelul său, al cărui acumulator s-a umflat atât de mult încât inelul nu mai putea fi îndepărtat de pe deget. Într-un mesaj public el a relatat că problema a început în timp ce se afla în Hawaii, la un eveniment tech, și că a simțit dureri, motiv pentru care a mers la spital pentru scoatere. A avansat câteva posibile cauze: expunerea la căldură, contactul cu apa sărată sau o baterie deja defectă, menționând că autonomia îi scăzuse de la aproximativ o săptămână la doar o zi și jumătate. După acea experiență, a spus că nu mai intenționează să poarte vreodată un smart ring.
Samsung a răspuns că siguranța clienților este o prioritate și a precizat că astfel de cazuri sunt extrem de rare. Compania a afirmat că este în contact direct cu proprietarul afectat pentru a recupera produsul și a investiga problemele semnalate. În privința reclamațiilor legate de autonomie, reprezentanții au comunicat că investighează și vor reveni cu informații. Unele persoane au primit rambursări complete, în timp ce Samsung ar fi menționat că remedierea ar putea întârzia din cauza lipsei unor piese necesare pentru reparații.
Problemele bateriilor, de la scăderea bruscă a duratei de funcționare până la umflarea efectivă, sunt semne tehnice care pot avea multiple cauze: defecte de fabricație, expunere la temperaturi extreme, infiltrații sau loturi specifice de celule cu probleme. Pentru utilizatorii afectați, astfel de incidente înseamnă nu doar pierderea funcționalității, ci și riscul fizic asociat unui dispozitiv purtabil care stă strâns pe corp. Din fericire, compania pare dispusă să coopereze în investigații și să ofere soluții individuale, cel puțin prin cazuri de rambursare.
Cazul Samsung Galaxy Ring readuce în discuție subiecte esențiale legate de dispozitivele purtabile: fiabilitatea bateriilor, testarea în condiții reale (căldură, apă, utilizare prelungită) și procedurile de service pentru incidente rare, dar serioase. Exemple concrete din text: ZONEofTECH, reducerea autonomiei de la circa 5 zile la 5 ore, intervenția medicală pentru îndepărtare, rambursările integrale acordate unor clienți și comunicarea oficială a Samsung privind investigația. Ce concluzii ar trebui să tragă utilizatorii și producătorii din astfel de situații?
Fii primul care comentează