Poșta Română își reinventează înfățișarea pentru a fi mai mult decât locul unde ridici scrisori sau pachete. Într-o inițiativă menită să conecteze trecutul cu prezentul și viitorul digital, instituția cu 163 de ani de activitate își reconfigurează misiunea: de la oficiu poștal clasic la o platformă logistică, financiară și tehnologică care leagă cetățenii, companiile și statul.
În ultimii ani, serviciile poștale naționale din Europa au trecut prin transformări majore: unele și-au schimbat numele, altele și-au extins activitățile către servicii bancare sau achiziții de startup-uri. Exemplele sunt evidente: DPD legat de Poșta Franceză, GLS cu rădăcini în Poșta Britanică, Deutsche Post care își păstrează numele pentru serviciile tradiționale, iar în Estonia rebrandingul în Omniva a transformat poșta într-un actor regional. Pe aceeași direcție merge și Poșta Română, care vizează poziționarea ca jucător relevant în curierat regional, nu doar ca o administrație poștală asociată cu rigiditate. Pentru asta a formulat o strategie articulată pe trei axe: Ghișeul Universal (rețeaua de oficii), Curierat & Logistică și Servicii financiare digitale.
Rebrandingul depășește schimbarea unui logo: este vorba despre a comunica public o transformare operațională. Simbolul clasic al cornului, considerat în prezent învechit, a fost înlocuit de un sistem grafic construit din cele cinci litere ale numelui, conceput pentru mișcare și flexibilitate în mediile digitale. Rămâne roșul istoric pentru continuitate, dar identitatea vizuală devine fluidă, adaptată mobilității și utilizării digitale. În plus, a fost creat un sub-brand pentru curierat, Zor, un nume scurt, sonor și cu potențial regional.
Avantajul local constă în felul în care mentalul colectiv românesc îmbină tradiția cu deschiderea către progres: oamenii acceptă schimbarea dacă li se explică și li se acordă timp. Poșta pleacă de la această realitate culturală: pentru utilizatorii tradiționali transformarea va rămâne ancorată în oameni, factorii poștali care livrează pensii sau corespondență continuă să fie puntea de legătură; pentru generațiile digitale identitatea vizuală și serviciile online vor transmite mesajul. Poșta Română administrează sute de clădiri în zone circulate, dispune de o rețea logistică cu 7 huburi regionale și o acoperire care ajunge în colțuri îndepărtate ale țării. Studiile interne indică un nivel de încredere ridicat în rândul publicului, superior unor curieri privați, iar această poziție o transformă într-un pilon strategic al infrastructurii statului.
Strategia de brand nu este un exercițiu de imagine desprins de realitate. Partenerii care au contribuit la identitate afirmă că schimbarea a pornit din nevoia internă: nu pentru premii, ci pentru coerență și aliniere. Rebrandingul a fost conceput și rafinat în colaborare cu părțile interesate pe parcursul a 17 săptămâni, iar implementarea vizuală va dura 2–3 ani, incluzând transformarea birourilor, flotei, uniformelor, pachetomatelor și comunicării. Nu e vorba de o cosmetizare, ci de asumarea unei direcții: transformarea unei instituții fondate în 1862 într-un actor adaptat pentru România contemporană.
Schimbarea se va realiza prin oameni: angajați, parteneri, clienți. Cei din interior, poștași, oficianți, conducere, au fost implicați și considerați vectori principali ai tranziției. Procesul necesită timp și o etapizare atentă, dar experiența echipei care a lucrat la proiect, acumulată în două decenii, arată că planificarea riguroasă aduce rezultate. De altfel, strategia de brand pune accent pe interconectivitate: între unități de business, generații, instituții și cetățeni, între istorie și modernitate. Această viziune plasează Poșta Română pe harta globală a huburilor logistice, cu obiectivul de a deveni un reper regional în curierat.
Proiectul include și o comunicare amplă pe canale digitale, materiale video și galerii foto care ilustrează vizual schimbările. Mai multe informații și materiale pot fi consultate pe paginile INOVEO dedicate proiectului. Schimbarea are un calendar bine definit: de la faza de proiectare până la implementarea fizică în teren, iar rezultatul scontat este o coerență operațională și de brand care să susțină transformarea instituțională.
Noul brand al Poștei Române îmbină trecutul cu aspirațiile viitoare, reunind resurse imobiliare, logistice și financiare sub o identitate gândită pentru mobilitate și tehnologie. Zor, sub-brandul pentru curierat, și sistemul vizual în mișcare sunt doar începutul unui demers amplu care vizează atât clienții tradiționali, cât și utilizatorii digitali. Implementarea nu se va încheia peste noapte, dar este structurată și ancorată în realitățile pieței și în încrederea de care se bucură instituția.
Poșta Română rămâne un actor de referință, iar transformarea sa devine un exemplu despre cum o instituție cu 163 de ani poate combina responsabilitatea publică cu dinamica pieței moderne. Voi cum credeți că va afecta sub-brandul Zor competiția regională în curierat?
Fii primul care comentează