Mappedin și Cenomi Centers introduc o hartă digitală interactivă pentru 21 de centre comerciale din Arabia Saudită, printre care Mall of Arabia Jeddah și Nakheel Mall Riyadh. Parteneriatul combină tehnologia avansată pentru cartografiere interioară cu expertiza locală a unui operator imobiliar major, având ca scop îmbunătățirea orientării și accesului la informații pentru vizitatori, fie că sunt acasă sau la fața locului.
În ultimele decenii, mall-urile au evoluat din simple locuri de cumpărături în destinații urbane complexe; proiecte precum Mall of Arabia au devenit repere regionale, iar adoptarea tehnologiei digitale pare un pas firesc. Mappedin, o platformă canadiană specializată în hărți interioare, și Cenomi Centers, dezvoltator și operator cu o prezență puternică în Arabia Saudită, au anunțat o colaborare pentru implementarea unei soluții omnicanale de orientare în cele 21 de proprietăți ale Cenomi. Soluția va include hărți actualizate în timp real, indicații pas cu pas și integrare mobilă prin aplicația Cenomi Plus pentru iOS și Android, astfel încât vizitatorii să găsească rapid magazine, restaurante sau facilități.
Pe lângă funcțiile pentru utilizatori, platforma Mappedin oferă echipelor Cenomi un instrument puternic de gestionare a conținutului: actualizări continue ale hărților, traduceri în arabă și verificarea punctelor de interes. Etapele următoare prevăd integrarea hărților direct pe site-urile centrelor și instalarea de directoare digitale premium, extinzând capabilitățile omnicanale ale rețelei. Managerii centrelor comerciale vor putea actualiza rapid informațiile afișate, iar vizitatorii vor beneficia de date corecte și actualizate, util mai ales în spații extinse, unde riscul de dezorientare e real; cine nu s-a ratacit vreodată spre ieșirea către parcarea subterană?
Declarațiile oficiale evidențiază beneficiile operaționale și experiența utilizatorului. Hongwei Liu, fondator și CEO Mappedin, a menționat că platforma ajută Cenomi să administreze hărțile eficient și să ofere o experiență de utilizare simplă și precisă. Alison Rehill-Erguven, CEO Cenomi Centers, a subliniat că parteneriatul reflectă angajamentul companiei de a adopta tehnologii care extind modul în care poate opera un centru comercial și un hub de lifestyle. Mappedin pune accent pe scalabilitate și flexibilitate, precizând că tehnologia sa este deja utilizată în zeci de țări și pentru miliarde de metri pătrați mapați.
Contextul de afaceri justifică importanța inițiativei: Cenomi administrează 21 de proprietăți în 10 orașe din Arabia Saudită, cu peste 4.200 de magazine și o suprafață brută închiriabilă de aproape 1, 3 milioane de metri pătrați. Conectarea hărților digitale la ecosistemul centrelor, aplicații mobile, site-uri web și directoare digitale, crește vizibilitatea și accesibilitatea pentru retaileri și vizitatori, iar operatorii pot răspunde mai rapid la schimbări operaționale sau comerciale.
Mappedin este descrisă ca o platformă care folosește instrumente bazate pe inteligență artificială pentru cartografiere interioară, activă în 57 de țări și poziționată ca o soluție scalabilă pentru spații publice mari. Colaborarea cu Cenomi se aliniază tendinței globale de digitalizare a mediului fizic, unde mall-urile și alte spații aglomerate adoptă soluții digitale pentru a îmbunătăți orientarea, monitorizarea și gestionarea fluxurilor de vizitatori.
Implementarea ilustrează complexitatea administrării unei rețele moderne de centre comerciale: 21 de proprietăți, 4.200 de magazine și aproape 1, 3 milioane de metri pătrați de suprafață totală închiriabilă. Integrarea hărților interactive și a directoarelor digitale va influența atât experiența cumpărătorilor, cât și eficiența operațională a Cenomi, în special în centre mari precum Mall of Arabia Jeddah și Nakheel Mall Riyadh, care atrag volume mari de vizitatori zilnic. De asemenea, traducerea și validarea punctelor de interes în arabă subliniază atenția pentru contextul local și pentru uzabilitatea soluției.
Urmează integrarea hărților pe paginile centrelor și implementarea directoarelor digitale premium. Pe termen scurt, vizitatorii vor avea acces la indicații actualizate și personalizate prin aplicația Cenomi Plus. Pe termen mediu, operatorii își vor putea actualiza rapid informațiile comerciale, promoțiile sau modificările de spațiu, reducând erorile și timpul petrecut de clienți în căutarea magazinelor. Pe termen lung, astfel de tehnologii pot deveni standard pentru centrele comerciale mari care doresc să rămână relevante într-un mediu hibrid fizic-digital.
Mappedin și Cenomi demonstrează cum tehnologia adaptată la nevoile locale poate simplifica vizitele în spații extinse și poate oferi managerilor instrumente operaționale superioare. Creșterea vizibilității magazinelor, actualizările în timp real și integrarea multilingvă sunt elemente concrete care vor ușura experiența milioanelor de vizitatori care trec prin aceste centre.
Mall of Arabia Jeddah și Nakheel Mall Riyadh sunt două locații specifice care vor beneficia imediat de noile funcționalități digitale. Implementarea le va oferi vizitatorilor hărți interactive, indicații pas cu pas și directoare digitale, toate disponibile prin aplicația Cenomi Plus pe iOS și Android. Având în vedere cele aproape 4.200 de magazine din portofoliul Cenomi și suprafața totală de aproape 1, 3 milioane de metri pătrați, impactul pentru operațiuni și vizitatori poate fi considerabil. Crezi că astfel de soluții ar face o vizită la mall mai plăcută sau mai eficientă?
Fii primul care comentează