Când un jucător imens își schimbă strategia, întreaga piață resimte reverberațiile: această poveste se concentrează pe Amazon, vizibilitatea sa în Google Shopping și modul în care ajustările făcute de companie au dus la scăderi majore în rezultatele organice, cu efecte sesizabile în special în SUA. De la începuturile comerțului electronic până în prezent, relația dintre platformele mari și motoarele de căutare a fost întotdeauna fragilă, iar acum avem un exemplu recent de rearanjare a elementelor pe raftul digital.
Datele publicate de Audience Key, o platformă de content marketing care monitorizează în mod extensiv clasamentele organice din Google Shopping, indică că Amazon a suferit un declin semnificativ după două intervenții: a oprit anunțurile plătite Shopping și a consolidat cele trei denumiri sub care apărea în rezultatele Google Shopping (Amazon, Amazon.com și Amazon.com, Seller) într-un singur nume, Amazon. Efectul imediat a fost o reducere semnificativă a aparițiilor produselor Amazon în cardurile organice din Google Shopping, iar pe termen lung situația s-a înrăutățit. Audience Key a urmărit peste 79.000 de cuvinte cheie și a descoperit că, inițial, consolidarea feedului a cauzat o pierdere de aproximativ 31% din pozițiile organice ale cardurilor, iar începând cu 18 august Amazon a dispărut aproape cu totul din grilele organice, potrivit lui Tom Rusling, fondatorul Audience Key.
Măsurătorile clare arată amploarea schimbării. Înainte de 25 iulie, listările Amazon apăreau în 428.984 de carduri organice; după 25 iulie numărul a scăzut la 294.983. Pe scurt, o pierdere de 134.001 carduri, adică 31% din prezența anterioară. Această reducere nu a fost uniformă pe categorii: unele sectoare au fost lovite mai dur, altele mai puțin. Categoriile de îmbrăcăminte au suferit cele mai mari pierderi procentuale, depășind 50% în numeroase segmente monitorizate. Datele preliminare pentru diverse segmente de apparel arată scăderi între 56% și 60% în exemplele oferite.
Alte categorii importante au înregistrat și ele diminuări semnificative: Home Goods a scăzut de la 133.717 la 73.833 de apariții (-45%), Laptop Computers de la 30.520 la 19.615 (-36%), Outdoor Furnishings de la 58.416 la 41.995 (-28%), iar Business Supplies a avut o scădere mai moderată, de la 12.510 la 9.786 (-22%). Chiar și nișele mai mici au fost afectate: Structures a scăzut cu 32%, Tires cu 15%, Indoor Decor cu 16% sau 11% în diverse variante. Practic, impactul s-a răspândit atât în segmentele mari, cât și în cele mici, deși intensitatea a variat în funcție de categorie.
Un efect suplimentar al acestei mișcări a fost simplificarea etichetei sub care Amazon apărea în Shopping: de la trei denumiri distincte la una singură. Această consolidare a făcut interfața mai limpede, dar a coincis cu reducerea acoperirii totale: numeric, totalul de 428.984 de carduri înainte de consolidare a scăzut la 294.980 după ce Amazon a trecut la o singură denumire. Rămâne discutabil dacă unificarea a fost cauza directă a pierderilor sau doar declanșatorul unui efect tehnic mai larg.
Situația actuală pare să fi degenerat și mai mult: deși după prăbușirea din iulie Amazon rămăsese cel mai vizibil comerciant din Google Shopping, pierderea continuă a făcut ca poziția companiei să se deterioreze semnificativ în etapele următoare. Audience Key avansează mai multe ipoteze: poate Amazon a limitat sau retras feedul de produse către Google, poate e vorba de o modificare tehnică sau o decizie strategică internă. Nu există, deocamdată, o confirmare oficială care să clarifice pe deplin dispariția din grilele organice. Și pentru că Google poate reacționa variabil la astfel de schimbări la scară largă, este posibil ca fluctuațiile să fie temporare, dar nu poate fi exclus nici o resetare mai permanentă a vizibilității.
Contextul mai amplu relevă un efect de domino în ecosistemul comerțului electronic: când cel mai mare retailer își restrânge sau își reconfigurează prezența într-un canal important de descoperire a produselor, spațiul eliberat este ocupat rapid de concurenți, iar rezultatele SERP se rearanjează. Audience Key, prin instrumentul său de monitorizare a gridului de produse, a detectat și cuantificat aceste schimbări, ceea ce subliniază valoarea datelor independente în analiza competiției digitale. Practic, cei care urmăresc constant rezultatele organice au o mai mare claritate atunci când apar astfel de șocuri.
Datele concrete, scăderi de 31% în total, pierderi de peste 50% în multe segmente de apparel, reduceri majore în Home Goods sau Laptop Computers, ilustrează cum o schimbare de feed sau de etichetare poate reconfigura rafturile virtuale. Fără anunțuri plătite, fără multiple denumiri care să capteze trafic din variantele de interogare, vizibilitatea organică poate scădea mult mai rapid decât anticipau mulți.
Audience Key recomandă, implicit, vigilență retailerilor și comercianților online: astfel de fluctuații pot modifica rapid dinamica traficului și a conversiilor. Pentru cercetători și specialiști în SEO, cazul Amazon constituie un studiu relevant despre interacțiunea dintre feedurile comerciale, publicitatea plătită și rezultatele organice în ecosistemul Google. Pentru consumatori, schimbările pot însemna o distribuție diferită a ofertelor în momentul căutării unui produs, iar pentru concurenți poate reprezenta o ocazie de a câștiga vizibilitate, dar nu prin speculații, ci prin optimizare riguroasă.
Audience Key a publicat o analiză intitulată Beyond Paid: The Hidden Organic Shockwave from Amazon’s Google Shopping Exit, unde detaliază metodologia și concluziile preliminare. Rămâne de văzut dacă retragerea feedului sau modificările tehnice vor fi remediate sau dacă Google va ajusta regulile de afișare pentru a restaura pozițiile anterioare. Până la clarificări oficiale, industria monitorizează cifrele și așteaptă explicații.
Amazon a ajuns să nu mai apară în gridul organic, iar aceasta a schimbat deja cifrele pe categorii: Apparel, Home Goods, Laptop Computers sunt exemple evidente cu date concrete. Ce implicații are asta pentru retaileri? Pentru consumatori? Pentru algoritmi?
daaa, Amazon s-a retras, noi cumpărăm altceva, stiu eu.