Microsoft a lansat un ghid de șaisprezece pagini despre cum să optimizezi pentru căutarea și chat-ul AI, clarificând ce reprezintă AEO și GEO și ce trebuie făcut pentru ca produsele să fie sugerate de asistenți și agenți inteligenți în experiențele de cumpărături online. Până acum, optimizarea web se concentra pe poziționare și clickuri; acum același obiectiv primește o abordare nouă, deoarece motoarele bazate pe modele generative trebuie nu doar să localizeze conținutul, ci și să îl înțeleagă și să îl recomande. Practic, Microsoft descrie trecerea de la SEO tradițional la două concepte complementare: AEO, care pregătește informațiile pentru agenții care le preiau și le redau, și GEO, care face conținutul convingător și de încredere în interiorul sistemelor generative.
În document, Microsoft clarifică faptul că AEO înseamnă Agentic Engine Optimization, nu doar Answer Engine Optimization, nu este vorba doar de a furniza răspunsuri punctuale, ci de a structura datele astfel încât agenții să poată efectua acțiuni. AEO presupune ca informațiile despre produs să fie ușor de extras, interpretat și prezentat de un asistent. GEO, Generative Engine Optimization, se concentrează pe claritatea, credibilitatea și autoritatea conținutului, astfel încât un sistem generativ să poată recomanda un produs cu siguranță. Microsoft subliniază că această schimbare nu e doar de marketing; implică echipe de creștere, ecommerce, date și inginerie, deoarece fiecare departament trebuie să furnizeze semnale lizibile pentru AI.
Competiția se mută de la descoperire spre influență: SEO rămâne fundamentul, pentru că site-ul trebuie găsit, dar AEO și GEO determină dacă un produs va fi prezentat coerent și recomandat de asistenți. Imaginează-ți SEO ca pe instrumentul care face produsul vizibil, AEO ca pe cel care explică funcționalitatea și GEO ca pe cel care oferă AI-ului motive să îl prefere. Microsoft insistă că datele în timp real, bine structurate și de încredere sunt esențiale: dacă feedurile afișează prețuri și stocuri corecte, iar paginile conțin recenzii detaliate și informații utile, AI-ul poate face recomandări superioare.
Ghidul oferă un exemplu concret, folosind Copilot pentru a arăta cum un asistent procesează o solicitare de recomandare. Mai întâi asistentul parcurge o etapă de raționare, combinând date din web cu informații din feedul de produs. Informațiile web aduc cunoștințe generale, înțelegerea categoriei și poziționarea brandului, în timp ce feedurile oferă prețuri actuale, disponibilitate și specificații esențiale. Pe baza acestor date, asistentul poate alege, de pildă, produsul cu cel mai mic preț disponibil în stoc. Când utilizatorul accesează site-ul, asistentul scanează pagina pentru context suplimentar—recenzii detaliate, clipuri explicative, promoții curente și estimări de livrare—și apoi agregă toate semnalele pentru a susține decizia.
Microsoft rezumă rolurile surselor de date astfel: există date indexate din web care modelează percepția de bază a brandului; există feeduri de produs și API-uri care permit controlul modului în care produsele sunt reprezentate în comparații și recomandări prin date structurate; iar există date live de pe site care includ media bogată, recenzii ale utilizatorilor, prețuri dinamice și funcții de tranzacționare. Toate acestea lucrează împreună pentru că sistemele AI caută și verifică informații în timp real pe parcursul experienței de cumpărare, nu doar în momentul deciziei.
Ca răspuns, ghidul recomandă un plan în trei direcții care, implementat, cere efort tehnic, claritate în conținut și semnale de încredere. Pe plan tehnic, catalogul de produse trebuie să fie lizibil de către mașini, coerent pe toate canalele și actualizat continuu; asta înseamnă folosirea de date structurate, schema pentru produse, oferte, recenzii, liste și FAQ-uri, precum și câmpuri dinamice pentru prețuri și disponibilitate, evitând discrepanțele între ceea ce vede utilizatorul și ceea ce indexează crawlerul. La nivel de conținut, descrierile produselor ar trebui construite pe beneficii și scenarii reale de utilizare, cu titluri și formulări care reflectă întrebările reale ale oamenilor, și cu blocuri modulare de informații utile, întrebări frecvente, specificații, funcții cheie sau comparații; suportul multimodal e la fel de important, astfel că alt text relevant, transcripturi pentru video și metadate pentru imagini ajută AI-ul să înțeleagă conținutul. În sfârșit, semnalele de încredere sunt esențiale: recenzii verificate și cu volum consistent, dovezi ale autorității brandului prin apariții în media, certificări sau parteneriate, și folosirea datelor structurate pentru a clarifica identitatea și legitimitatea companiei; afirmațiile trebuie să rămână factuale și verificabile, pentru că exagerările sau inconsistențele reduc încrederea și vizibilitatea în experiențele AI.
Pe scurt, trecerea de la SEO la strategii orientate spre AEO și GEO înseamnă mai multă colaborare internă și o atenție sporită la datele structurale care alimentează asistenții și agenții AI. Comercianții ar avea de câștigat dacă aliniază feedurile cu conținutul din pagină, investesc în recenzii verificate și oferă materiale contextuale ușor de rezumat de AI, precum videoclipuri explicative și specificații clare. Microsoft pune la dispoziție o postare pe blog și un ghid descărcabil intitulat From Discovery to Influence: A Guide to AEO and GEO pentru cei interesați de detalii tehnice și exemple practice.
From Discovery to Influence: A Guide to AEO and GEO este ghidul Microsoft care subliniază necesitatea regândirii vizibilității online pentru asistenții AI. Ideea principală este trecerea de la simpla indexare la construirea de date și conținut verificabil care pot fi folosite de agenți pentru a lua decizii, ilustrată prin elemente concrete precum schema pentru produse, feeduri actualizate, Copilot și recenzii verificate. Comercianții care sincronizează feedurile cu paginile, adaugă metadate utile și cultivă semnale de încredere vor avea șanse mai mari să fie recomandați de sistemele generative. Cum crezi că se vor adapta magazinele online românești la această schimbare?
Fii primul care comentează