De la primele transmisii televizate cu program fix până la binge‑watching‑ul facil de azi, modul în care consumăm conținut s‑a schimbat constant. Applause, furnizor de crowdtesting și cercetare UX care colaborează cu platforme precum Netflix, Paramount+ și posturi sportive, a prezentat prin Adrian Garcia, Senior Solutions Consultant, predicțiile sale pentru 2026 privind direcțiile în care vor evolua serviciile de streaming.
Garcia prognozează că în 2026 vor apărea agenți de streaming susținuți de inteligență artificială care vor funcționa ca asistenți personali pentru spectatori. Acești agenți vor analiza volume mari de metadata, ce ți‑a plăcut anterior, ora, dispozitivul folosit, și vor încerca să îți recomande următorul film sau episod exact când îți e poftă să te uiți. Modelele folosite pentru astfel de agenți vor proveni în multe cazuri din zona generală a IA, cum ar fi ChatGPT, Claude sau Gemini, și vor fi apoi adaptate pentru utilizări specifice ale platformelor. Unele companii ar putea încerca să dezvolte propriile modele, dar mai probabil vor porni de la variante off‑the‑shelf pe care le vor rafina pentru scenarii particulare. Aceasta pune presiune pe strategiile de testare și pe asigurarea calității: agenții trebuie verificați riguros pentru a livra experiențe personalizate, de încredere și consistente.
Al doilea val de transformări vine din fuziunea dintre streaming și realități extinse. Garcia estimează că XR va avea un rol tot mai important în sport și divertisment, pentru că deschide noi tipuri de interacțiune. Platformele oferă deja jocuri mobile, însă XR permite experiențe care combină streaming, gaming și elemente interactive direct în sufragerie. Apar noi dispozitive, căști VR, ochelari cu funcții IA, care pot afișa statistici live ale unui meci în câmpul vizual al spectatorului sau pot transforma un stream într‑un joc multiplayer cu prietenii. Provocarea majoră rămâne continuitatea: tranziția între dispozitive și aplicații nu trebuie să întrerupă firul experienței. Aici este esențială testarea în condiții reale cu utilizatori, pentru a conecta punctele între platforme și dispozitive și a oferi experiențe XR care să funcționeze fluent.
Al treilea aspect semnalat de Garcia este securitatea. Dispozitivele de streaming au fost mult timp vulnerabile la jailbreak sau la instalarea manuală a unor aplicații ce difuzează conținut neautorizat, iar în 2026 agenții IA vor deveni ținta unor astfel de exploatări. Modelele pot prezenta puncte slabe care permit manipulări prin tehnici de tip prompt injection sau alte atacuri, cu riscul ca un agent să fie păcălit să ofere informații false sau să realizeze acțiuni nepermise, de exemplu reînnoirea ori upgrade‑ul unui abonament fără plată. Situația se complică când agenții comunică între ei, de pildă pentru gestionarea abonamentelor, deoarece un compromis poate declanșa efecte în lanț. Soluții precum red teaming sau testarea adversarială, în care oameni încearcă activ să identifice și să exploateze vulnerabilitățile modelelor, sunt cruciale. Aceste evaluări permit detectarea punctelor slabe și identificarea sursei unei breșe, urmate de implementarea de măsuri de protecție pentru a preveni reapariția problemei.
Adrian Garcia a formulat trei predicții pentru 2026. Din ele reies trei teme comune: personalizare prin IA (menționând ChatGPT, Claude, Gemini), integrarea mediilor prin XR și necesitatea unor proceduri riguroase de QA și securitate, inclusiv red teaming. Dacă platformele vor ști să testeze în condiții reale și să aplice măsuri de protecție, pot transforma aceste inovații în servicii cu valoare pentru utilizatori, nu doar în funcții noi. Tu cum crezi că ar trebui testate aceste agenți IA înainte de a ajunge la milioane de abonați?
Fii primul care comentează