Platformele sociale s-au transformat, în cadrul ultimelor alegeri din Republica Moldova, în câmpuri de confruntare pentru influență publică și propagandă, iar TikTok afirmă că a luat măsuri semnificative pentru a reduce abuzurile. Firma comunică că, între 1 iulie și 9 septembrie, a eliminat peste 100.000 de conturi false, a blocat crearea a mai mult de 250.000 de conturi spam și a respins peste 1, 4 milioane de cereri de urmărire frauduloase. Totodată, platforma a scos din circulație 4.519 materiale care încălcau regulile privind integritatea civică, dezinformarea sau conținutul generat prin inteligență artificială, susținând că peste 96% dintre acestea au fost identificate și eliminate proactiv, înainte ca utilizatorii să le raporteze.
Aceste date apar într-un context mai amplu: autorități și observatori semnalează utilizarea rețelelor sociale pentru campanii coordonate de influențare. În august și septembrie, TikTok susține că a destructurat patru rețele de influență ascunsă care vizau publicul din Moldova cu mesaje politice. Compania reamintește că interzice operațiunile de influență ascunsă, adică rețelele de conturi care acționează coordonat și în mod înșelător pentru a modela discuțiile publice pe subiecte sensibile.
Aceste intervenții urmează unor avertismente publice venite din partea conducerii Republicii Moldova. Președinta Maia Sandu atrăsese atenția înainte de campanie că platforme precum Telegram, TikTok, Facebook și Instagram pot fi folosite pentru a interveni în procesele electorale, menționând că autoritățile cer platformelor să-și asume responsabilitatea și să colaboreze în limitarea conturilor false. În același timp, din partea Poliției sau a altor structuri de ordine au venit și critici: șeful Inspectoratului General de Poliție, Viorel Cernăuțeanu, a declarat într-un interviu pentru Veridica, pe 12 septembrie, că TikTok a respins 95% din solicitările venite din Chișinău privind anumite cereri de verificare sau colaborare și că modul în care e folosită rețeaua amintește de scenariile observate în alegerile prezidențiale din România.
Numerele raportate de TikTok, peste 100.000 de conturi false șterse, 250.000 de conturi spam blocate, 1, 4 milioane de cereri false de urmărire respinse și 4.519 materiale eliminate, reflectă un efort tehnic de moderare și securizare a platformei în fața unor amenințări la integritatea electorală. Rămân, însă, întrebări privind eficiența comunicării între autorități și platforme: atunci când oficialii locali solicită sprijin sau acces la date, răspunsurile pot fi limitate din motive legate de politicile interne ale companiilor, protecția datelor sau prioritățile moderării automatizate.
Cazul din Republica Moldova face parte dintr-un tablou recent în care rețelele sociale au avut un rol vizibil în campanii electorale din regiune. De la tactici de amplificare automată până la utilizarea conținutului generat de inteligența artificială, instrumentele de propagandă s-au adaptat rapid, iar platformele se confruntă cu provocarea de a detecta și dezactiva rețelele coordonate fără a afecta utilizatorii legitimi. Mecanismele automate par eficiente în identificarea volumelor mari de activitate suspectă, de unde și procentul ridicat de intervenții proactive raportat de TikTok, însă rămâne necesar un echilibru între reacția rapidă și capacitatea de a asigura transparență atunci când platformele refuză solicitările autorităților.
În plus, implicarea politică explicită a unor actori externi, semnalată de lideri politici, complică dialogul: platformele globale trebuie să concilieze respectarea legislației locale, protejarea libertății de exprimare și obligația de a preveni manipularea. Aceasta este o problemă de amploare, care afectează nu doar Moldova, ci și multe democrații care își regândesc regulile jocului digital în perioade electorale.
Datele specifice din comunicarea TikTok, 1 iulie–9 septembrie, 4.519 materiale eliminate, peste 96% detectate proactiv, patru rețele destructurate, peste 100.000 de conturi false șterse, ilustrează volumul și complexitatea efortului de moderare. Rămâne esențială monitorizarea independentă a acestor afirmații, dialogul constant între autorități și platforme și reglementări clare care să asigure responsabilitate și transparență în perioadele electorale. Cum ar trebui, în opinia noastră, să arate cooperarea dintre platforme precum TikTok și autoritățile din Moldova pentru a proteja integritatea campaniilor, fără a periclita libertatea de exprimare?
Fii primul care comentează