Problemele cu aplicația Spotify pentru Android au revenit în atenția utilizatorilor, afectând în special telefoanele Google Pixel și Samsung Galaxy atunci când sunt conectate la anumite rețele Wi‑Fi. Sesizările au apărut în valuri în ultimele săptămâni: aplicația se blochează, îngheață sau se închide brusc, iar Spotify a confirmat că investighează cauzele, fără încă un remediu universal.
Context: aplicațiile care se comportă ciudat pe rețele specifice nu reprezintă o noutate. De la actualizări de sistem incompatibile până la setări neobișnuite ale routerului, pot exista multe motive, iar manifestarea doar pe Wi‑Fi amintește de buguri anterioare dependente de condițiile rețelei. În prezent, raportările indică faptul că problema nu apare în cazul utilizării datelor mobile, ceea ce sugerează o interacțiune între aplicație și anumite configurații de router sau software de rețea.
Declarația Spotify: compania a confirmat că unii utilizatori (în special de pe Samsung și Google Pixel) se confruntă cu blocări, înghețări sau închiderea aplicației când telefonul este conectat la anumite rețele Wi‑Fi. Reprezentanții menționează că problema nu se manifestă pe date mobile și că investigațiile sunt în curs. Asta înseamnă că, deși se lucrează pentru identificarea cauzei, nu există încă o soluție distribuită tuturor utilizatorilor.
Ce poți încerca acasă: dacă întâmpini astfel de blocaje, câteva acțiuni simple pot oferi un ajutor temporar. Prima opțiune este reinstalarea completă a aplicației Spotify; atenție, aceasta va șterge muzica și podcasturile descărcate offline și va reseta setările, astfel că notează‑ți înainte preferințele importante. Un alt test util este să permiți unei persoane de încredere să se conecteze pe telefonul tău cu propriul cont, pentru a verifica dacă problema se reproduce, dacă apare și pe alt cont, indică mai probabil o problemă a dispozitivului sau a rețelei. De asemenea, dezactivează VPN‑urile sau serviciile de blocare a reclamelor, exclude Spotify din optimizările de baterie sau din aplicațiile care curăță cache‑ul și verifică dacă rularea în fundal este permisă pentru Spotify. Aceste ajustări sunt simple și uneori rezolvă incompatibilități enervante; alteori doar amână soluția până la o actualizare oficială.
Ce nu trebuie uitat: problema pare strict legată de conexiunea Wi‑Fi, iar folosirea datelor mobile rămâne o soluție temporară pentru cei care au nevoie de redare continuă. Dacă te bazezi mult pe playlisturi acasă sau la birou, merită să încerci pașii de mai sus înainte de a aștepta patch‑ul oficial.
Spotify investighează; dacă soluția nu ajunge imediat, aceste metode pot diminua numărul crash‑urilor. Pe termen lung, este important ca utilizatorii afectați să trimită rapoarte detaliate către suportul Spotify, loguri, modelul telefonului, informații despre rețeaua Wi‑Fi, pentru ca inginerii să poată reproduce și izola problema mai eficient.
Spotify a menționat explicit Samsung și Google Pixel, ceea ce oferă o direcție clară echipelor tehnice. Rămâne de văzut când va fi lansat un update care să elimine blocările pentru toți cei afectați. Crezi că vreunul dintre trucurile de mai sus ți‑ar rezolva problema sau le-ai testat deja?
Fii primul care comentează