Mental Health Cooperative din Tennessee a început să ofere angajaților care lucrează pe teren butoane de panică portabile, capabile să sune la 911, să anunțe supraveghetorii și să transmită poziția în timp real. Parteneriatul cu Silent Beacon acoperă aproape 300 de membri ai echipei MHC și are ca scop protejarea personalului care efectuează vizite la domiciliu, activează în școli sau intervine în situații de criză.
Mulți profesioniști din domeniul sănătății mintale au un program ce implică deplasări frecvente și întâlniri în locuri necunoscute, astfel că siguranța practică devine parte integrantă a modului în care oferă sprijin. Lunar, peste 17.000 de persoane din Tennessee apelează la MHC pentru intervenții în criză, consiliere sau suport continuu; echipele se deplasează în comunitate pentru vizite la domiciliu, intervenții în școli sau întâlniri cu persoane vulnerabile, precum cei cu probleme de consum de substanțe sau persoane fără adăpost. Contextul este adesea imprevizibil, iar riscul ca o situație să se agraveze rapid este real. Prin urmare, accesul la un dispozitiv simplu care poate solicita ajutor imediat reprezintă o soluție practică, nu un moft tehnologic.
Silent Beacon este un dispozitiv purtabil discret; o singură apăsare conectează utilizatorul la serviciile de urgență, transmite coordonatele GPS și informează supraveghetorii. Pentru echipele de intervenție în criză și pentru cei care lucrează cu copii sau familii acasă, această funcționalitate le permite să ceară asistență fără a atrage atenția în situații sensibile, cum ar fi un lockdown la școală sau o vizită tensionată. Traci Pekovitch, specialistă în siguranță la MHC, afirmă că dispozitivele oferă un plus de securitate și facilitează comunicarea rapidă indiferent de locația personalului. Mulți angajați utilizează și funcția care permite supraveghetorilor să urmărească traseul, ceea ce le conferă mai multă liniște; chiar și cei care nu activează această opțiune apreciază posibilitatea existentă.
Kenny Kelley, fondatorul și CEO-ul Silent Beacon, subliniază simplitatea și eficiența unei soluții care consolidează legătura între angajat și echipa de suport: un singur buton poate chema ajutor, partaja locația și menține comunicarea bidirecțională atunci când fiecare secundă contează. Compania furnizează această tehnologie pentru multiple sectoare: sănătate, construcții, educație, administrație publică, retail, ospitalitate și imobiliare, acolo unde accesul rapid la sprijin poate schimba cursul unui incident. Platforma Silent Beacon include, pe lângă butonul purtabil, un portal pentru alertare în masă și un tablou de bord cloud pentru gestionarea incidentelor și raportare, instrumente concepute pentru conformitate și îmbunătățirea timpilor de reacție.
Implementarea acestor butoane la MHC evidențiază schimbarea abordării privind siguranța profesioniștilor din sănătatea mintală: nu este vorba doar despre reguli de birou, ci despre instrumente adaptate muncii pe teren. Prin tehnologie, organizațiile pot oferi suport practic și imediat, astfel încât cei care activează în comunitate să rămână conectați și protejați.
Silent Beacon este prezentat ca furnizor de soluții de siguranță pentru organizații, iar parteneriatul cu MHC demonstrează aplicarea acestor instrumente în contexte reale, cu date concrete: aproape 300 de dispozitive distribuite și peste 17.000 de beneficiari lunar ai MHC. Următorul pas este integrarea practică a acestor butoane în rutina zilnică a echipelor și evaluarea impactului lor asupra reducerii riscurilor sau îmbunătățirii răspunsului în situații critice. Cum va fi evaluată eficiența pe termen lung rămâne de urmărit, dar primele indicii sugerează că simplitatea este eficientă.
Silent Beacon, MHC și cifrele menționate, 300 de dispozitive și peste 17.000 de beneficiari lunar, ridică întrebări despre ce înseamnă protecția lucrătorilor din serviciile sociale și cât de importantă este comunicarea rapidă în gestionarea incidentelor. Cum considerați că astfel de tehnologii ar putea fi adaptate în alte servicii comunitare din zona dumneavoastră?
Fii primul care comentează