SensoPRO Milano a transformat Black Friday 2025 într-un examen de rezistență digitală pentru comerțul online, gestionând mii de comenzi în România, Bulgaria și Ungaria grație unei infrastructuri tehnologice solide furnizate de Senior Software. Aceasta este povestea despre cum planificarea, integrarea sistemelor și automatizarea fac diferența când volumul explodează.
Retailul contemporan a învățat din experiență că vârfurile de cerere pot lua prin surprindere chiar și liderii; de la primele cataloage și promoții tipărite până la campaniile digitale actuale, elementul esențial rămâne: logistică și vizibilitate. SensoPRO Milano, distribuitor de produse cosmetice sub mărcile SensoPRO Milano și LUXORISE, plus alte branduri internaționale, a aplicat aceste lecții în campania de Black Friday. Pe canalele proprii, www.sensopro.ro, www.luxorise.ro, www.kitunghii.ro și www.pensulemachiaj.ro, și pe cinci marketplace-uri din cele trei țări, inclusiv Trada.ro, compania a afișat peste 5.000 de reduceri și a procesat simultan peste 15.000 de comenzi fără blocaje semnificative.
Rezultatele sunt palpabile și cuantificabile: vânzările au urcat cu 42% față de Black Friday 2024, iar timpul mediu de expediere a scăzut cu 36%. Aceste realizări nu sunt întâmplătoare, ci rezultatul integrării native dintre SeniorERP, sistemul ERP folosit pentru gestionarea resurselor, și WMS, soluția de optimizare a proceselor din depozit. Sincronizarea canalelor de vânzare cu operațiunile de depozit a oferit vizibilitate operațională și a evitat blocajele care pot transforma o promoție de succes într-un dezastru organizatoric.
În calitate de partener tehnologic, Senior Software a adus nu doar instrumentele, ci și consultanță, implementare și suport local, aspecte esențiale când fiecare minut de procesare afectează livrarea către client. Ionuț Ecobescu, CEO SensoPRO Milano, a subliniat că stabilitatea tehnologică și o organizare riguroasă a proceselor au fost cruciale pentru a procesa un volum record de comenzi menținând acuratețea operațională. Pe scurt, este vorba despre o colaborare în care tehnologia permite scalarea controlată fără a compromite calitatea serviciului.
Contextul operațional al SensoPRO Milano ilustrează cum digitalizarea se poate transforma într-un avantaj competitiv: compania operează în trei piețe, prin magazine online proprii și marketplace-uri, iar integrarea sistemelor a fost elementul central care a permis gestionarea eficientă a fluxului de comandă, de la plasare până la expediere. Senior Software, cu peste 22 de ani de experiență și sute de proiecte implementate, a folosit expertiza pentru a conecta procesele într-un flux unitar, oferind echipe interne de suport și divizii specializate pentru fiecare zonă de business.
Acest exemplu arată că, în perioadele critice din calendarul retail, pregătirea tehnică și parteneriatele strategice sunt la fel de importante ca oferta comercială. Numele SensoPRO Milano, procentul de 42% și integrarea SeniorERP cu WMS sunt dovezi concrete ale modului în care digitalizarea se traduce în cifre și rezultate tangibile. Ce urmează pentru companiile care încă ezită să își modernizeze procesele: investesc în sisteme integrate sau riscă să fie penalizate în zilele cu trafic intens?
Fii primul care comentează