Ping Identity a publicat un studiul care indică că 68% dintre consumatori utilizează astăzi tehnologii AI, față de 41% anul trecut, însă doar 17% au încredere totală în organizațiile care gestionează datele lor de identitate. Cercetarea, realizată de Talker Research pe 10.500 de consumatori din 11 țări, evidențiază o tensiune notabilă: adoptarea AI se accelerează, în timp ce încrederea în entitățile care păstrează datele personale scade.
De la apariția pașaportului modern și a registrelor civile până la bazele de date digitale actuale, controlul identității a reprezentat mereu o problemă esențială. Pe măsură ce AI devine omniprezentă, preocupările privind securitatea capătă o nouă dimensiune. Trei sferturi dintre respondenți (75%) afirmă că sunt mai îngrijorați de securitatea datelor personale decât acum cinci ani, iar 39% consideră phishingul generat de AI drept cea mai mare amenințare contemporană. Are logică: mesaje automate, foarte bine construite, pot induce în eroare chiar și utilizatorii precauți, practic, infractorii au acum un instrument care sună profesionist non-stop.
Darryl Jones, vicepreședintele pentru strategie consumatori la Ping Identity, rezumă situația: scăderea încrederii este amplificată de frauda facilitată de AI. Agenții inteligenți sporesc persuasivitatea atacurilor și le fac mai greu de detectat, ceea ce ridică mizele pentru verificarea identității și protecția datelor. Raportul subliniază că brandurile rezistente vor fi cele care prioritizează încrederea, prin autentificare mai puternică, transparență în utilizarea AI și o abordare centrată pe identitate.
Publicul solicită măsuri concrete. 73% consideră importantă reglementarea AI de către guverne pentru a proteja datele de identitate, dar 52% spun că nu se simt suficient informați sau apărați de ghidurile organizațiilor de securitate sau ale instituțiilor publice. Doar 23% se declară foarte încrezători că pot distinge clar între ceva legitim și o înșelătorie, semnalând o nevoie evidentă de educație în domeniu.
Referitor la ce pot îmbunătăți companiile, 34% ar prefera autentificare biometrică, iar 33% ar opta pentru autentificare multi-factor. Experiențele raportate arată că fraudele financiare (25%) și preluarea conturilor (21%) sunt cele mai frecvente probleme, multe astfel de incidente ar fi putut fi evitate prin utilizarea biometriei. Nu surprinde că 21% dintre respondenți cer mai multă biometrică în procesul de autentificare.
Datele studiului clarifică direcțiile de acțiune: tehnologii de autentificare mai solide, clarificarea utilizării AI și campanii de informare publică mai eficiente. Mai multe informații sunt disponibile pe blogul Ping Identity, pentru cei care doresc detalii suplimentare.
Raportul Ping Identity pune în evidență cifrele relevante: 68% utilizatori AI, 75% mai îngrijorați, 17% cu încredere totală. Aceste date arată că problema nu mai este doar adoptarea tehnologiei; subiectul central devine cum menținem încrederea. Îți vine în minte vreun serviciu online pe care l-ai evitat din motive de securitate?
Fii primul care comentează