Paysera își întărește poziția în România, furnizând soluții digitale pentru întreprinderi mici și mijlocii și introducând pe piața locală metode precum plățile directe din cont. Deși România a fost mult timp o economie axată pe numerar, în ultima perioadă trecerea la servicii online și cadrul european precum PSD2 au creat condiții prielnice pentru companiile care reușesc să îmbine conturi bancare digitale, cursuri valutare atractive și procesare modernă a plăților. Amintind transformarea băncilor tradiționale, de la ghișee la aplicații mobile, piața din România începe să primească participanți care mizează pe deschiderea complet digitală și pe reducerea costurilor pentru IMM-uri.
Paysera este o instituție de plată cu peste două decenii de experiență, care combină servicii asemănătoare celor bancare cu procesarea plăților pentru comercianții online. În România, oferta pentru firme include un cont business gratuit, deschis complet online pentru societățile înregistrate local. Contul oferă conversii valutare la rate competitive, un pachet de plăți fără costuri în RON, BGN și SEPA EUR și, pe lângă plata cu cardul, suport pentru plăți account-to-account prin Open Banking. Pentru IMM-uri, magazine online sau freelanceri, beneficiul real constă în reducerea cheltuielilor și în eliminarea necesității de a negocia tare cu bănci mari atunci când volumul tranzacțiilor e redus.
La nivel local, Paysera a introdus o schimbare semnificativă prin lansarea procesării plăților account-to-account, o practică deja obișnuită în țări europene precum Polonia, Germania sau statele baltice. Soluția permite clienților să efectueze plăți direct din contul lor bancar, prin internet sau mobile banking, fără utilizarea cardului, iar comercianții beneficiază de comisioane mai mici și de plăți aproape instantanee, reducând astfel riscul abandonului coșului. Implementarea în România a implicat însă și o componentă educațională pentru bănci și comercianți, întrucât mulți parteneri locali nu erau familiarizați cu tehnologia. Paysera a furnizat know-how și a derulat campanii informative pentru a stimula adoptarea.
Pe lângă Open Banking, planurile pentru România includ lansarea SoftPOS pentru comercianți, o soluție ce permite acceptarea plăților cu cardul fără un terminal tradițional și, foarte important, integrarea plăților account-to-account precum și opțiuni de cash-in. În ceea ce privește serviciul pentru clienți, Paysera pune accent pe suport uman: asistența în limba română este un avantaj evident, iar pentru clienții internaționali este disponibil suport telefonic în limba engleză non-stop. Compania afirmă că feedback-ul indică o preferință a utilizatorilor pentru discuții cu o persoană reală în locul unui chatbot, lucru care contribuie la consolidarea încrederii.
Securitatea și reglementarea fac parte din context: plățile account-to-account funcționează în cadrul Directivei Europene PSD2, care stabilește cerințe privind securitatea și confidențialitatea. În practică, Paysera utilizează și instrumente de inteligență artificială pentru detectarea fraudei, pentru onboarding și pentru automatizarea unor procese de suport, dar subliniază că deciziile finale sunt luate de oameni. Această combinație de abordare umană și tehnologii moderne urmărește un echilibru între eficiență și încredere. În esență, strategia urmărește poziționarea ca o opțiune de top în portofoliul de soluții pe care un antreprenor le ia în considerare când evaluează servicii bancare.
Contul Paysera Business este unul dintre elementele centrale amintite în interviu. PSD2 și Open Banking au reconfigurat regulile pe piața europeană, iar inovații precum SoftPOS le permit comercianților să accepte plăți fără echipamente tradiționale. Crezi că un cont business gratuit și posibilitatea plăților directe din cont ar determina firmele românești să își schimbe furnizorul bancar?
Fii primul care comentează