Microsoft a acceptat să-și modifice modalitatea de vânzare a pachetelor Teams și Office în Uniunea Europeană, încheind astfel o investigație antitrust care dura de câțiva ani. Ancheta a fost declanșată de o plângere din 2020 depusă de Slack, acum parte din Salesforce, care acuza Microsoft că își folosește poziția dominantă pentru a lega serviciul de videoconferințe Teams de suita Office, împiedicând concurența.
Legătura dintre mari aplicații tehnologice și reglementare nu e o noutate; au existat discuții similare când mari furnizori au fost criticați pentru pachete care favorizează propriile produse. După reclamația inițială, Microsoft a făcut deja un pas: a oferit în UE posibilitatea de a utiliza Teams independent de Office 365. Mulți critici au considerat însă că acea opțiune era prea restrânsă și nu aborda problema în profunzime.
În mai, compania cu o capitalizare de aproximativ 3, 7 trilioane de dolari a prezentat angajamente mai clare, inclusiv promisiunea de a menține separarea Teams-Office pe o perioadă de șapte ani. Ulterior, în urma unui test de piață, Microsoft a adăugat concesii suplimentare, cum ar fi obligația de a publica mai multe informații despre interoperabilitate, adică despre modul în care produsele sale pot funcționa cu soluțiile concurenților. Practic, este vorba despre transparență tehnică care să permită altor furnizori să construiască integrări și compatibilități reale, nu doar formale.
Autoritatea de concurență a UE a examinat aceste schimbări și a considerat că angajamentele restabilesc condiții echitabile pe piață și facilitează accesul pentru mai mulți furnizori de servicii. În loc să impună o amendă, regulatorii au acceptat concesiunile care promit să păstreze opțiuni pentru utilizatori și să reducă barierele create de integrarea prea strânsă între produse.
Cazul evidențiază două aspecte concrete: pe de o parte, că plângerile depuse de rivali precum Slack pot determina intervenții care schimbă modul în care giganții pachetează serviciile; pe de altă parte, că soluțiile preferate de autorități nu sunt neapărat sancțiunile financiare, ci angajamente practice, precum separarea pe termen lung și transparența privind interoperabilitatea. Măsuri similare au apărut și în alte investigații din sectorul tech, unde regulatorii încearcă să echilibreze inovația cu posibilitatea unei concurențe reale.
Cum crezi că vor folosi companiile rivale informațiile despre interoperabilitate publicate de Microsoft pentru a-și îmbunătăți produsele?
Fii primul care comentează