Microsoft reinventează o strategie veche: readucerea în atenție a reînnoirii abonamentelor, de data aceasta în Windows 11. În versiunile preview pentru Insiders, compania a introdus un ecran de notificare pe tot ecranul destinat abonaților Microsoft 365, afișat, de exemplu, când plata pentru reînnoire nu a fost procesată.
Istoria instalării și configurării Windows include OOBE, adică Out of Box Experience, momentul conceput să asiste utilizatorul la prima pornire a PC-ului. Acum apare și așa-numitul SCOOBE, prescurtarea pentru Second Chance Out of Box Experience, o a doua șansă oferită de Microsoft pentru probleme administrative precum metoda de plată. Interesant e că ceea ce mulți ar putea vedea ca un ecran enervant de tip nag screen este prezentat oficial de Microsoft ca un memento util, menit să asigure continuitatea beneficiilor abonamentului.
În notele de lansare pentru Windows 11 Insider Preview Build 26120.6682, în secțiunea Other, compania descrie pe scurt funcția: un memento care apare sub forma SCOOBE pentru a semnala că abonamentul necesită atenție și facilitează actualizarea metodei de plată în câțiva pași, astfel încât serviciile să nu fie întrerupte. Dintr-un unghi, are sens, utilizatorii își păstrează accesul la aplicații, iar Microsoft își menține baza de abonați. Din alt unghi, dimensiunea, poziționarea și formularea ecranului par concepute pentru a sugera urgență și ar putea determina unii utilizatori să reînnoiască impulsiv abonamentul, fără a analiza alternativele sau a evalua dacă au în continuare nevoie de un plan plătit.
Dacă nu vrei astfel de notificări, există o opțiune pentru a le limita: în aplicația Settings, la System > Notification > Additional Notifications, poți alege dezactivarea. Este important de menționat că această funcție se regăsește momentan doar în canalele Dev și Beta pentru Windows Insiders, ceea ce înseamnă că nu este sigur că va ajunge neschimbată în versiunea publică. Microsoft strânge feedback, deci nu e exclus ca aspectul sau formularea să fie ajustate în urma sugestiilor.
Trecerea de la OOBE la SCOOBE pune în discuție linia dintre suport și presiune comercială. Mecanismul e simplu: o notificare proeminentă pentru problemele de plată, acces rapid pentru actualizarea metodei și menținerea serviciilor. Rămâne de văzut dacă această abordare va fi primită bine sau va genera nemulțumiri în comunitate, mai ales că mulți utilizatori preferă notificări mai puțin intruzive. Ce ți se pare mai potrivit: un memento vizibil care previne întreruperile sau o metodă mai discretă care lasă decizia mai mult în mâinile utilizatorului?
Fii primul care comentează