Google anunță o modificare care afectează direct advertiserii: începând cu 8 octombrie, vizitele în magazin vor fi setate automat ca principal tip de conversie, având o valoare prestabilită comunicată de Google. Schimbarea a fost anunțată în notificările trimise conturilor și, dacă nu este respinsă în prealabil, va influența rapoartele și strategiile de licitare precum target ROAS.
Măsura reflectă tendința platformelor de a integra date offline în metrici online, un demers ce pare util la prima vedere, iar Google susține că astfel oferă o perspectivă mai completă, unind conversiile digitale cu cele din magazine fizice. În practică, conturile vor afișa valori totale de conversie și ROAS mai mari, deoarece pe lângă tranzacțiile urmărite online se va adăuga și o valoare estimată pentru fiecare vizită în magazin. Google a comunicat advertiserilor prin e-mail o valoare de referință de circa 220 USD per vizită.
Problema e că aceste Store Visits sunt estimări modelate, nu vânzări verificate. Atribuirea automată a unei valori fixe poate crea impresia unor performanțe mai bune fără a reflecta neapărat venituri reale în magazin. Consecința directă: metrici supraevaluați, bugete majorate pe baza unor rapoarte mai atractive, dar fără o creștere proporțională a cifrei de afaceri. Aceasta poate complica deciziile de optimizare, pentru că algoritmii de licitare învață din date care includ estimări, nu doar tranzacții confirmate.
Advertiserii au opțiuni: pot refuza schimbarea în totalitate, completând un formular înainte de termen, sau pot reveni manual asupra modificărilor după 8 octombrie. Dincolo de proceduri, rămâne esențială conștientizarea naturii datelor: modelarea oferă semnale utile, dar nu înlocuiește confirmarea unei conversii reale. Cei care utilizează aceste rapoarte trebuie să știe că o parte din valoarea afișată provine dintr-un calcul, nu din registrele de vânzări.
Notabil: actualizarea a fost semnalată public de Kim Petersen, director la GeniAds, care a primit e-mailul informativ. Mesajul și cifra menționată, aproximativ 220 USD per vizită, au stârnit rapid atenția comunității de marketing, pentru că pot influența substanțial indicatorii folosiți la evaluarea campaniilor.
Schimbarea pune o întrebare practică pentru specialiștii în paid media: merită să permiți lui Google să adauge automat aceste valori în rapoarte, mizând pe o imagine „mai completă”, sau e mai prudent să ții separate datele modelate pentru analiză internă? Unii vor alege automatizarea și semnalele suplimentare pentru algoritmi, alții vor opta pentru precizie și controale manuale. Oricare ar fi decizia, transparența în raportare și verificările suplimentare rămân cruciale.
Google a făcut un pas spre conectarea mediului online cu cel offline, dar efectele practice cer atenție. Dacă folosiți target ROAS sau alte strategii automate, e recomandat să verificați setările și să testați impactul asupra costurilor și veniturilor raportate. În plus, comunicarea cu echipele financiare și de vânzări devine esențială, pentru a evita surprize când rapoartele arată sume mai mari decât cele înregistrate în casele de marcat.
Anu Adegbola, editor pentru Paid Media la Search Engine Land în 2024, semnează articolul original; ea scrie despre paid search, paid social, retail media și video și are experiență practică în construirea campaniilor și maximizarea ROI. Update-ul a apărut inițial în Search Engine Land, publicație deținută de Semrush.
Valoarea de circa 220 USD pe vizită și data de 8 octombrie rămân detalii concrete de urmărit la planificarea campaniilor. Cum îți vei adapta strategiile de licitare în lumina acestor cifre?
Am mai văzut asta, parcă totul devine o poveste frumoasă pe hârtie și tristă în conturi. Îți arată un ROAS mai mare, bugetele sunt fericite, dar la final de lună casieria e tot goală; ne-am bazat pe estimări ca să alimentăm algoritmii, nu pe vânzări reale. și da, 220 USD sună bine la cocktailuri de raport, dar cine validează pe teren? eu am avut campanii care păreau impecabile până când am comparat cu POS-ul — diferențe mari. probabil unii vor lăsa automatizarea activă, vor mînca cifrele afișate și vor plăti mai mult pe click; alții vor refuza și vor merge pe date verificate. mie mi-e mai la inimă să știu ce intră efectiv în casă, nu să mă bucur de grafice. vezi să nu lași asta fără audit intern; vor fi surprize, nu bune.