Magazinele online își intensifică pregătirile pentru Q4: Black Friday, Cyber Monday și Crăciunul se apropie, iar orice retailer care vrea rezultate trebuie să înceapă optimizările acum. Pregătirea presupune verificări tehnice ale site-ului, planuri de comunicare și campanii publicitare structurate pe săptămâni, nu doar pe luni.
Istoria comerțului sezonier arată că pregătirea din timp separă campaniile eficiente de cele care suprasolicită echipele. De la târgurile de iarnă din trecut până la coșurile digitale de azi, dinamica cumpărăturilor rămâne: trafic intens, decizii rapide și mici probleme pe site care pot pierde clienți. Ce acțiuni concrete poți întreprinde pentru a transforma acest val de vizitatori în vânzări reale? Iată tot ce trebuie verificat și implementat înainte de cea mai aglomerată perioadă a anului.
În primul rând, realizează un audit tehnic al site-ului și prioritizează viteza. Folosește instrumente ca PageSpeed Insights pentru a detecta probleme majore și testează paginile cheie și procesul de checkout pe diverse dispozitive. Dacă bugetul permite, implementează heatmap-uri sau session replay, precum Microsoft Clarity sau Hotjar, ca să identifici exact unde se blochează utilizatorii. Apoi, asigură-te că trackingul este configurat corect pe toate platformele: nu te limita la verificarea activării tag-urilor, ci confirmă că evenimentele sunt complet setate. De exemplu, verifică ratele de potrivire în Meta și activează Enhanced Conversions acolo unde este posibil.
Oferă un avantaj celor care cumpără rapid: creează un pop-up sau o pagină de înscriere VIP pentru Black Friday și dă acces anticipat sau oferte exclusive abonaților. Pune la punct un flow automat de emailuri pentru acești înscriși. Publică pagina de sale din timp, chiar și fără produse, pentru ca Google să o indexeze; poți păstra aceeași adresă URL din anii anteriori pentru a conserva autoritatea SEO. Comunică clar termenele-limită de expediere pentru opțiunile standard și express, deoarece mulți cumpărători nu vor risca să plaseze comenzi aproape de deadline fără garanția livrării la timp. Nu te baza doar pe caruselul de pe homepage: afișează un banner vizibil pe toate paginile ca vizitatorii să identifice imediat promoția.
Pe partea de creație și mesaje, lansează campanii de generare de lead-uri înainte de vânzări pentru a-ți extinde baza de emailuri și a crește awareness-ul. Pentru reclamele principale de Black Friday menține un mesaj clar și oferta vizibilă; într-un feed aglomerat, simplitatea funcționează cel mai bine. Folosește un branding puternic și un CTA limpede; pe Meta, o imagine curată funcționează adesea optim. Nu neglija Cyber Monday: nu trebuie neapărat să fie o simplă extindere a Black Friday, poți pregăti o campanie separată, cu unghi creativ diferit și oferte distincte, eventual discounturi mai mari sau cadouri pentru comenzi ce depășesc anumite valori pentru a epuiza stocurile rămase. Pe măsură ce campania se apropie de final, reîmprospătează reclamele principale cu mesaje de tip „ultimele zile” și contoare pentru a combate oboseala creativă.
Finalizează toate materialele creative din timp: noiembrie și decembrie sunt luni în care aprobările pot întârzia și echipele de creație sunt suprasolicitate. În publicitate și date, auditează feed-urile de produse pentru a minimiza dezaprobările; actualizează informații precum politica de returnare în Google Merchant Center dacă s-au schimbat. Reîmprospătează datele first-party și listele de remarketing, verifică integrările și asigură fluxul corect al datelor. Construiește lookalike-uri și audiențe personalizate din timp, creează semnale pentru Performance Max și, dacă ai probleme de volum, ai timp să ajustezi.
Planifică bugetele pe săptămâni, nu doar pe luni; cel mai probabil va fi nevoie să creșteți cheltuielile în ultima săptămână a lui noiembrie. Folosește extensii de titlu și descriere, ad customizers și sitelinks promoționale pentru a afișa ofertele în rezultatele căutărilor. Activează promoțiile în Google Merchant Center și folosește un timer dinamic în reclame pentru a arăta exact când expiră oferta. Poți licita pe termeni generici pe care de obicei i-ai evita, dar restricționează-i la audiențe remarketing sau first-party pentru a nu risipi bugetul. Dacă aplici strategii de tip target ROAS, ajustează în funcție de sezon pentru perioadele cu conversii mai mari și revino la negative după încheierea promoției pentru a evita cheltuieli neașteptate.
Nu toate tacticile se potrivesc fiecărui business, și asta este normal. Esențial este să te concentrezi pe ce aduce cel mai mare impact pentru magazinul tău: audit tehnic, tracking solid, mesaje clare, creație pregătită din timp și liste updatate. Cu aceste elemente bine puse la punct, vei avea șanse mult mai mari să valorifici traficul și să atingi obiectivele din Q4.
Search Engine Land publică acest ghid ca material de referință pentru marketeri; autorii contribuie sub supravegherea redacției, iar opiniile prezentate le aparțin. Semrush deține publicația, însă contributorii nu au fost rugați să menționeze în mod explicit Semrush în material.
Pagina de sale publicată din timp și listele VIP pot face diferența în ultimele zile ale campaniei. Utilizează URL-urile din anii anteriori, anunță termenele de livrare pe site și pregătește audiențele de remarketing din timp pentru a miza pe conversii rapide în ultima săptămână a lui noiembrie. Te gândești să păstrezi aceeași pagină de sale de anul trecut sau să o reinventezi complet pentru 2025?
Fii primul care comentează