cultură organizațională

Când Jeff Bezos a explicat în 1999 cum se conduce o firmă în era comerțului online, el a formulat o filozofie ce urma să definească cultura Amazon pentru mulți ani: concentrarea obsesivă pe client. Interviul […]

Să pornim de la premisa că o firmă care dorește să se extindă trebuie mai întâi să se cunoască în profunzime: cine este, ce operează și cum funcționează procesele sale interne. Această examinare internă, care […]