Când marile companii greșesc la etichetare, efectele nu sunt doar tehnice, ci ating și drepturile fundamentale ale copiilor. Articolul acesta discută despre Disney, YouTube și autoritatea americană, Federal Trade Commission (FTC), și despre modul în care o etichetare incorectă a unor videoclipuri a permis colectarea de date personale de la copii fără informarea sau consimțământul părinților.
Regula principală este COPPA, o lege americană care obligă site-urile și aplicațiile să obțină acordul părinților înainte de a colecta informații personale de la copii sub 13 ani. În 2019, Google și YouTube au plătit 170 de milioane de dolari pentru încălcări asemănătoare, iar ulterior platforma a introdus eticheta Made for Kids (MFK) pentru conținut destinat copiilor. Această etichetă indică practic platformei să reducă colectarea de date și să nu afișeze reclame personalizate pe astfel de materiale.
Din plângerea FTC reiese însă că Disney a setat la nivel de canal toate videoclipurile încărcate ca MFK, ceea ce, din cauza unei erori de configurare, a făcut ca fiecare clip să fie înregistrat ca Not Made for Kids (NMFK). Drept urmare, conținutul destinat copiilor nu a beneficiat de restricțiile protecției prevăzute de COPPA și YouTube a permis, în unele cazuri, colectarea de date personale și difuzarea de reclame targetate. YouTube a semnalat problema încă din 2020, când a schimbat eticheta de la NMFK la MFK pentru peste 300 de clipuri Disney, inclusiv materiale cu muzică sau imagini din The Incredibles, Coco, Toy Story, Frozen sau episoade cu Mickey Mouse.
FTC afirmă că din această eroare Disney a obținut o parte din veniturile generate de reclamele plasate în jurul videoclipurilor sale și din publicitatea vândută direct. Ca efect, Disney a acceptat să plătească 10 milioane de dolari ca penalitate civilă și a convenit măsuri corective: notificarea părinților înainte de colectarea datelor copiilor și implementarea unui program care să asigure că videoclipurile încărcate pe YouTube primesc eticheta corectă Made for Kids, pentru a preveni colectări ilegale în viitor.
Cazul survine pe fundalul unor constatări mai ample făcute de FTC în septembrie 2024, conform cărora platformele video și rețelele sociale desfășoară supraveghere pe scară largă a copiilor și adolescenților și partajează extensiv date, obținând venituri considerabile din monetizarea acestor informații. Reprezentantul Disney nu a oferit un comentariu imediat la solicitările jurnaliștilor.
Concluzia analizează implicațiile practice ale cazului Disney și problemele mai largi legate de protecția copiilor online. COPPA și eticheta Made for Kids au obiectiv clar: reducerea colectării de date și a publicității targetate pentru audiențele tinere. Exemplul Disney demonstrează că simpla existență a regulilor nu este de ajuns; contează modul în care companiile configurează tehnologiile și verifică conformitatea. Suma de 10 milioane de dolari și obligația de notificare sunt elemente concrete ale deciziei FTC. Urmează o componentă tehnică esențială: setările la nivel de canal versus cele per videoclip pot modifica radical nivelul de protecție oferit copiilor. Care crezi că ar fi cea mai eficientă măsură pe care platformele ar trebui să o adopte pentru a preveni astfel de erori?
daaa, ce prostie, config foate la repezeală, cine verifică asta?
da, dar asta nu e chiar o noutate totală stiu de cazul google din 2019 dar 10 mil pare mic pt ce pot scoate din datele astea serios adica reclamele targetate pentru copii valoreaza mult si oricum problema e sistemica nu doar o eroare de setare ar trebui check-uri automate la upload si audituri externe periodice plus notificari clare catre parinti si optiuni simple pt dezactivare sau stergere de date si daaa, maybe o regula ca setarea per videoclip sa primeze peste cea la nivel de canal ca sa nu se piarde totul dintrun bug cine stie, o taxa suplimentara pt platforme care nu pot demonstra compliance ar forța schimbari concrete, nu doar amenzi sporadice
pai e clar ca problema nu e doar un buton pus gresit, adica… cineva la setari a dat copy-paste si gata, dar nu merge asa. daca eticheta la canal e master, trebuie dublu check automat. eu zic ca platformele ar trebui sa aiba un audit intern periodic si un sistem care sa blocheze automat monetizarea pana se confirma manual ca e ok — si loguri clare, nu doar “s-a schimbat” si pace. plus notificare reala catre parinti, nu un mail bury in spam, sa fie pop-up clar la prima vizionare pt conturi copil. si da, ms, si testare pe sample de clipuri dupa upload, nu doar la încărcare in masa. pare simplu dar nu e, pentru ca exista procese automate care pot face mizerii daca nu sunt validate. cine stie, poate ar trebui si amenzi progressive mai mari pt recidiva — 10M e mult, dar ptr Disney e… hm, nu schimbă cultura.