Când giganți precum Disney ajung în vizorul autorităților pentru protecția copiilor, tema responsabilității digitale devine imediat relevantă. Se pare că o simplă etichetare a unor videoclipuri pe YouTube a avut efecte: între 2020 și 2022, Disney nu ar fi marcat corect o parte din conținutul difuzat pe platformă ca fiind destinat minorilor sub 13 ani, permițând astfel colectarea de date de la copii, conform unei plângeri FTC depuse de Departamentul de Justiție.
Regulamentul vizat, Children’s Online Privacy Protection Rule, impune identificarea clară a materialelor create pentru publicul infantil tocmai pentru a restricționa colectarea și utilizarea datelor personale ale copiilor. Reprezentanții Disney au reacționat printr-un comunicat preluat de Axios, afirmând că siguranța și bunăstarea copiilor reprezintă o prioritate pentru companie și că această înțelegere se referă doar la distribuția pe YouTube, nu la platformele digitale proprii Disney. Ei au adăugat că Disney va continua să investească în instrumente pentru protecția confidențialității copiilor, adică vor lua măsuri reale, inclusiv tehnologice și procedurale, nu doar vorbărie.
FTC susține că în 2020 YouTube a schimbat eticheta pentru peste 300 de videoclipuri în Made for Kids, dar Disney nu ar fi adoptat o politică de canal care să reflecte această modificare. Cu alte cuvinte, YouTube a marcat clipuri drept destinate copiilor, însă la nivel de cont sau canal nu au fost efectuate ajustările necesare de către Disney, ceea ce a permis colectarea de date. Ca parte a înțelegerii, Disney va implementa un program de verificare pentru a se asigura că etichetarea videoclipurilor este corectă, cu o clauză: obligația dispare dacă YouTube dezvoltă tehnologii eficiente de verificare a vârstei sau dacă platforma elimină opțiunea ca creatorii să marcheze videoclipuri ca Made for Kids.
Cazul declanșează dezbateri practice și etice privind responsabilitatea marilor distribuitori de conținut în era platformelor terțe. Pe de o parte, există un cadru legal clar, COPPA în SUA, destinat protecției datelor copiilor. Pe de altă parte, aplicarea acestui cadru pe platforme cu milioane de clipuri și algoritmi automați ridică întrebări: cine trebuie să ia inițiativa, creatorul de conținut, deținătorul drepturilor sau platforma? Disney va introduce verificări suplimentare, iar YouTube este implicit somat să-și îmbunătățească instrumentele de clasificare a audienței. Situația amintește de alte momente în care reglementările digitale au fost adaptate abia după ce problemele au apărut, iar corecțiile au venit treptat, uneori după intervenția autorităților.
Disney, un nume important în divertisment, trebuie acum să gestioneze nu doar reputația, ci și proceduri operaționale menite să prevină repetarea unor astfel de situații. Acordul prevede verificări și proceduri clare, ceea ce în practică înseamnă resurse umane și tehnologice dedicate conformității. Exemplul celor peste 300 de videoclipuri modificate de YouTube în 2020 ilustrează cât de esențială este monitorizarea constantă a conținutului distribuit de terți, mai ales când este vorba despre public infantil. În același timp, tehnologia rămâne un element central: dacă platformele pun la dispoziție sisteme fiabile de verificare a vârstei, povara verificărilor manuale la nivel de canal s-ar diminua semnificativ.
Disney a declarat, prin purtătorul de cuvânt, angajamentul de a respecta standarde înalte de protecție a confidențialității copiilor și intenția de a investi în instrumentele necesare. Rămâne de văzut cum vor arăta concret aceste instrumente și cât de rapid vor fi implementate, mai ales într-un context cu volum mare de conținut și reguli în schimbare. Cazul reține atenția asupra rolului companiilor mari în respectarea regulilor de protecție a datelor și asupra nevoii de cooperare între platforme și deținătorii de conținut pentru a proteja publicul tânăr.
Titlul original și informațiile despre videoclipurile etichetate Made for Kids în 2020 rămân elemente cheie ale dosarului, iar beneficiul principal aici este procedural: mai multă verificare, mai puține lacune administrative. Modul în care aceste măsuri vor fi transpuse în practică, prin tehnologii noi la YouTube sau prin proceduri interne Disney, va condiționa eficiența protecției pentru copiii afectați. Tu ce crezi: e mai responsabil să impui platformelor dezvoltarea de tehnologii sau să obligi creatorii și deținătorii de conținut să verifice manual fiecare clip?
Fii primul care comentează