Un client a comandat de pe Amazon un PNY GeForce RTX 5080 și, în locul plăcii, a găsit în cutie o cărămidă pusă într-o pungă anti-statică, semn că placa fusese în pachet la un moment dat. Incidentul s-a petrecut după o achiziție din magazinul oficial PNY pe Amazon; ambalajul părea original, dar la deschidere a urmat surpriza neplăcută. Povestea a fost postată pe Reddit, iar cumpărătorul încă așteaptă rambursarea.
Istoria comerțului online și a retururilor oferă multe lecții din astfel de cazuri: de la apariția platformelor care gestionează stocuri proprii și ale terților, la epoca în care fraudele la retur devin suficient de ingenioase încât să folosească o bucată de construcție drept substitut pentru un circuit scump. Deși la prima vedere pare aproape amuzant, cine s-ar fi gândit că o cărămidă poate înlocui o placă video de ultimă generație?, situația ridică întrebări grave privind lanțul logistic și controlul calității.
Conform detaliilor, dispozitivul livrat era în ambalajul inițial, iar cărămida fusese introdusă într-o pungă anti-statică care fusese deschisă anterior. Greutatea semnificativă a plăcilor high-end precum RTX 5080 face posibil ca înlocuirea cu un obiect greu să treacă neobservată în timpul manipulării. Există două ipoteze majore: fie cineva din lanțul de manipulare a profitat și a schimbat placa cu un obiect de greutate similară, fie un client anterior a returnat coletul după ce instalase altceva înăuntru. Ambele variante sunt plauzibile, iar adevărul probabil nu va deveni complet public.
Un termen relevant este commingling, folosit atunci când depozitele nu separă clar stocurile vânzătorilor diferiți. Asta înseamnă că un produs atribuit unui anumit comerciant poate pleca dintr-un stoc comun, complicând trasabilitatea unei unități returnate și facilitând astfel înlocuiri frauduloase. Amazon a recunoscut existența problemei și a anunțat măsuri pentru eliminarea treptată a acestei practici, dar tranziția către proceduri mai stricte va dura. Manipularea internă din depozit rămâne o vulnerabilitate dificil de eliminat complet.
Dacă vrei să eviți surprize similare la achiziția unui GPU, iată câteva reguli practice. Înainte de toate, documentează-ți vânzătorul: evită magazine necunoscute și optează pentru comercianți cu reputație solidă. Ca să diminuezi riscul legat de commingling, cumpără de la retaileri care își gestionează direct propriul stoc, cum ar fi Best Buy, Walmart, Newegg sau Micro Center, în locul unor terți necunoscuți. Nu e o garanție absolută, dar reduce vulnerabilitățile. Păstrează dovezi vizuale: filmează primirea coletului, deschiderea cutiei, instalarea plăcii și pornirea calculatorului. Aceste înregistrări pot accelera un refund sau o reclamație, mai ales când diferența între ce ai comandat și ce ai primit este evidentă.
Problema nu se rezumă la o cărămidă într-o cutie; ea pune în discuție modul în care funcționează comerțul electronic modern, gestionarea retururilor și responsabilitatea platformelor intermediare. Când vorbim despre RTX 5080, rămâne imaginea unei plăci scumpe, a cărei greutate poate fi confundată cu un obiect banal dacă procesele din depozite sunt slabe. Asta subliniază necesitatea unei trasabilități mai bune, a unor politici stricte de verificare la recepție și, nu în ultimul rând, a educării cumpărătorilor despre protecțiile la cumpărăturile online. Ai pățit vreodată ceva similar când ai comandat hardware?
Fii primul care comentează