Intuit lansează o platformă integrată care aduce împreună Credit Karma și TurboTax, oferind utilizatorilor din SUA un punct unic pentru gestionarea creditului, datoriilor, economiilor și taxelor, bazată pe inteligență artificială agentică și susținută de o rețea de 13.000 de experți umani. Această inițiativă continuă o evoluție tehnologică: de la calculatoarele personale cu fișe în sertare la aplicații care urmăresc să-ți organizeze viața financiară pe tot parcursul anului.
Sistemul este conceput să nu se limiteze la sugestii, ci să prevadă și să automatizeze acțiuni financiare esențiale. Intuit îl prezintă ca un management zilnic „done-for-you” pentru optimizarea averii, combinând capabilitățile Agentic AI cu intervenția oamenilor atunci când este necesar. Principiul este clar: AI-ul descoperă oportunități—de la metode de îmbunătățire a scorului de credit la optimizări fiscale—iar experții oferă asistență personalizată, astfel încât accesul la fonduri, administrarea taxelor și sprijinul financiar să fie mai rapide și mai adecvate fiecărei situații.
Câteva instrumente noi sunt gândite pentru a rezolva probleme concrete. Credit Spark transformă plățile curente, precum chiria, telefonul sau utilitățile, în activități de construire a creditului, fără comisioane sau datorii suplimentare. Funcția My Cards din Credit Karma analizează obiceiurile de cheltuieli pentru a te ajuta să maximizezi recompensele cardurilor existente și te avertizează despre beneficii care urmează să expire. Un Debt Assistant, pregătit pentru lansare, va automatiza strategii de administrare și reducere a datoriilor revolving—o facilitate utilă, având în vedere că 57% dintre membrii activi Credit Karma au astfel de datorii.
Pe segmentul fiscal, Tax Assistant de la Credit Karma transformă pregătirea declarațiilor dintr-un ritual anual într-un proces continuu, adunând informații pe parcursul anului astfel încât, la depunere, majoritatea datelor să fie deja completate. TurboTax completează prin depuneri automatizate: generative AI preia datele uzuale pentru formulare fiscale comune, scurtând timpul alocat completărilor manuale. Pentru cei care preferă consultanță umană, Intuit extinde accesul la experți fiscali prin magazinele locale TurboTax și birouri de consultanță, cu întâlniri față-în-față sau virtuale.
Există și opțiuni financiare imediate: Refund Advance poate acorda până la 4.000 USD imediat după aprobarea IRS, iar pentru clienții TurboTax Expert Full Service există o versiune Enhanced ce oferă până la 10.000 USD. Clienții cu conturi Credit Karma Money pot primi rambursări până la cinci zile mai devreme, fără costuri adiționale. Toate aceste funcții sunt integrate într-un „sistem de inteligență” care combină date, automatizări și consultanță umană pentru a face gestionarea finanțelor personale mai coerentă.
Mark Notarainni, responsabilul pentru segmentul de consum Intuit, subliniază contextul social: peste 75% din gospodăriile americane au venituri sub 100.000 USD pe an, iar lipsa unei resurse centralizate pentru toate nevoile financiare poate crea confuzie. Combinând instrumentele TurboTax și Credit Karma, compania promite reducerea poverii administrative și un acces mai rapid la soluții care pot aduce bani în cont mai facil.
Pe lângă tehnologie, modelul hibrid, AI plus experți umani, rămâne esențial: automatizare pentru sarcinile repetitive și intervenție umană când este nevoie de nuanță și experiență. Pentru utilizatorii obișnuiți asta înseamnă mai puțin timp pierdut cu formulare și mai mult control asupra unui portofoliu financiar ce include credit, carduri, economii și declarații fiscale.
Intuit propune funcționalități concepute pentru utilizare pe tot parcursul anului, iar integrarea acestora într-un singur sistem urmărește diminuarea fragmentării serviciilor financiare personale. Este un pas către centralizarea datelor și recomandărilor, dar ridică întrebări privind confidențialitatea, dependența de automatizări și modul în care schimbările vor funcționa în practică pentru utilizatorii cu situații fiscale sau de credit complexe.
TurboTax și Credit Karma sunt acum mai strâns interconectate: dacă folosești unul dintre ele, tranziția către un management financiar all-in-one devine mai naturală. Refund Advance până la 4.000 USD și varianta de 10.000 USD pentru utilizatorii Expert Full Service sunt repere concrete, iar disponibilitatea a 13.000 de consultanți umani în SUA arată miza Intuit pe echilibrul dintre AI și serviciul personalizat. Rămâne de urmărit cât de precisă va fi automatizarea pentru cazurile excepționale și cât de accesibile vor fi aceste servicii pentru gospodăriile cu venituri mai mici.
TurboTax, Credit Karma, 4.000 USD pentru Refund Advance și rețeaua de 13.000 de experți sunt elementele centrale ale acestei inițiative. Modul în care utilizatorii se vor adapta la o gestiune financiară atât de integrată depinde de obiceiuri, încrederea în tehnologie și claritatea comunicării din partea Intuit. Crezi că această combinație de AI și experți poate simplifica finanțele tale personale?
Fii primul care comentează