Meta anunță noi instrumente pentru protejarea utilizatorilor WhatsApp și Messenger împotriva tentativelor de fraudă, atât în conversațiile private, cât și în grupuri; măsurile sunt implementate în diferite regiuni și vizează identificarea și blocarea conturilor suspecte. Platformele de mesagerie au fost, în trecut, folosite pentru diverse scheme frauduloase, de la mesaje simple înșelătoare până la rețele coordonate care operează internațional; noile funcții apar într-un context în care companiile tech colaborează mai mult între ele și cu autoritățile pentru a limita fraudele online.
Meta testează pe Messenger un mecanism mai complex de detectare a mesajelor suspecte: atunci când o persoană necunoscută trimite un mesaj ce pare a fi o escrocherie, utilizatorul primește o atenționare și i se oferă opțiunea de a trimite conversațiile recente pentru o analiză AI specializată în identificarea semnelor de înșelătorie. Dacă sistemul indică o posibilă înșelătorie, utilizatorului i se oferă informații despre tiparele comune ale fraudelor și recomandări concrete, precum blocarea sau raportarea contului. Funcția este activată în mod implicit, dar poate fi oprită din setările Privacy & safety, dezactivând opțiunea Scam detection.
Pe WhatsApp au fost introduse avertismente noi care sfătuiesc utilizatorii să-și partajeze ecranul doar cu persoane de încredere, în special când apelurile video sunt inițiate de contacte necunoscute. Meta explică că escrocii pot pune presiune pe victime pentru a le determina să partajeze ecranul, cu scopul de a obține informații sensibile, cum ar fi date bancare sau coduri de verificare, iar avertismentele oferă context suplimentar pentru recunoașterea acestor tactici.
Tot pe WhatsApp, în august a fost lansată o funcție de securitate care oferă indicii atunci când ești adăugat într-un grup cu persoane necunoscute: apare un card informativ care arată data creării grupului, numărul de membri, posibile încercări de înșelătorie și instrucțiuni despre cum poți controla cine te poate adăuga într-un grup. De asemenea, aplicația notifică utilizatorii când sunt contactați de cineva din afara agendei, oferind detalii contextuale despre acea persoană.
Ca parte a eforturilor de combatere, Meta a dezactivat aproape 8 milioane de conturi de la începutul anului care erau asociate cu centre de escrocherii din țări precum Laos, Cambodgia, Myanmar, Emiratele Arabe Unite și Filipine. Compania a eliminat și peste 21.000 de pagini și conturi care se prezentau drept suport pentru clienți și încercau să obțină informații sensibile de la potențiale victime. Într-o intervenție anterioară, Meta a cooperat cu OpenAI pentru demontarea unui centru de înșelătorii din Cambodgia implicat în scheme variate, de la plăți pentru like-uri false sau scheme piramidale legate de închirieri de scutere până la înșelătorii în investiții în criptomonede.
Noile instrumente pun accent pe prevenire prin informare și pe oferirea unor opțiuni clare de reacție pentru utilizator: avertismente automate, posibilitatea unei revizuiri AI a mesajelor și acces la informații despre grupuri sau contacte necunoscute. Măsurile tehnice sunt însoțite de acțiuni de moderare care au vizat zeci de mii de conturi și pagini ce imitau servicii de suport. Aceste date arată că platformele nu doar avertizează utilizatorii, ci încearcă și să suprime rețelele organizate care profită de neatenție.
Meta subliniază riscurile partajării ecranului în apeluri video și recomandă prudență, iar pe Messenger funcția de detectare a înșelătoriilor este activă implicit pentru a oferi un strat suplimentar de protecție. Dacă folosești WhatsApp, vei vedea acum carduri de siguranță la intrarea în grupuri sau atunci când ești contactat de persoane necunoscute; aceste carduri conțin informații precise: data creării grupului, numărul de membri și un sumar al potențialelor încercări de înșelătorie, plus pași pentru a limita cine te poate adăuga.
Măsurile anunțate de Meta fac parte din eforturi mai largi ale industriei de a combina instrumente automate cu intervenții umane și cooperare între companii pentru a reduce impactul rețelelor organizate de înșelătorii. Acțiunile recente, precum dezactivarea a aproape 8 milioane de conturi și eliminarea a peste 21.000 de pagini impostor, ilustrează atât amploarea fenomenului, cât și capacitatea platformelor de a acționa la scară largă.
WhatsApp, Messenger, OpenAI, Cambodgia, cifrele conturilor dezactivate și numărul paginilor eliminate sunt prezentate aici ca exemple concrete ale modului în care se încearcă protejarea utilizatorilor. Ce părere ai despre aceste măsuri pentru siguranța comunicării tale online?
Fii primul care comentează