Companii mari și mici continuă să trimită prin email cele mai sensibile mesaje, contracte, notificări legale, comunicări către clienți, însă multe nu și-au actualizat infrastructura și regulile pentru a le păstra securizate și conforme. Studiul firmei Exclaimer, specializată în administrarea semnăturilor de email, evidențiază exact această nepotrivire: folosești emailul pentru chestiuni critice, dar îl tratezi ca pe o scrisoare pusă la poștă.
Problema nu este doar de imagine: în Statele Unite, unde 86% dintre liderii IT afirmă că peste jumătate din comunicarea de afaceri se desfășoară prin email, incidentele de securitate sunt printre cele mai frecvente la nivel global. Aproape jumătate dintre respondenți (46%) menționează gestionarea amenințărilor externe, phishing și spoofing, ca fiind principala provocare, procente similare fiind raportate în Marea Britanie, Germania și Australia. Situația este și mai gravă în sectoarele reglementate: 60% din firmele juridice au raportat incidente, însă doar 41% se declară foarte sigure că sunt conforme. În sectorul financiar 62% au avut incidente și 42% sunt foarte încrezători; în tehnologie 59% au înregistrat incidente și doar 39% se consideră conforme; iar în sănătate 58% au avut probleme, cu numai 36% foarte încrezători.
Cary Vidal, VP IT și securitate la Exclaimer, explică limpede: organizațiile se bazează pe procese manuale și tooluri depășite pentru administrarea emailului, ceea ce creează breșe de securitate și inconsistențe de brand sau conformitate. Într-un scenariu optim, fiecare mesaj ar trebui să respecte automat atât regulile de conformitate, cât și standardele de securitate și identitate vizuală, astfel emailul nu mai reprezintă un risc, ci devine o piesă solidă a infrastructurii digitale.
Interesant este că, deși 86% dintre liderii IT din SUA recunosc că semnăturile profesionale construiesc încredere, doar 18% dintre organizații utilizează soluții centralizate pentru gestionarea semnăturilor. Majoritatea se bazează fie pe angajați care își configurează singuri semnătura (41%), fie pe procese IT manuale și responsabilități împărțite între IT, marketing, HR și legal, rețeta ideală pentru inconsistențe și erori. Raportul integral este disponibil pe site-ul Exclaimer, iar imaginea din material provine de la Techa Tungateja via Dreamstime.com.
Raportul Exclaimer aduce în discuție o problemă concretă: denumirea semnăturii de email și procentele (18%, 41%, 86%) ilustrează cât de departe sunt practicile curente ale firmelor privind comunicarea electronică de nivel înalt față de standardele necesare pentru securitate și conformitate. Soluțiile centralizate de management ar putea acoperi aceste lacune, dar adoptarea rămâne redusă. Ce impact ar avea asta pentru o firmă? Mai puține incidente de phishing, mesaje consistente care respectă cerințele legale și o imagine profesională unitară, rezultate măsurabile în timp și economii de costuri. Considerați că organizațiile voastre sunt pregătite să treacă la un management centralizat al semnăturilor de email?
Fii primul care comentează