Asahi Group Holdings, unul dintre principalii producători de bere din Japonia, a anunțat că activitățile sale au fost perturbate de un atac cibernetic care a vizat în special operațiunile din Japonia. Incidentul a influențat comenzile, livrările și serviciile pentru clienți, iar investigațiile continuă pentru a determina amploarea și eventualele compromiteri de date.
Mai multe companii mari au trecut anterior prin situații similare: la fel cum în trecut fabrici sau lanțuri logistice au încetinit din cauza unor defecțiuni tehnice sau atacuri informatice, acum afectată este Asahi. Grupul deține aproximativ o treime din piața japoneză de bere, are în jur de 30.000 de angajați și produce aproximativ 100 de milioane de hectolitri de băuturi. În 2024, afacerile grupului au fost aproape de 20 de miliarde de dolari. Asahi și-a extins prezența globală prin achiziții majore, de la Peroni și Pilsner Urquell până la Grolsch și Fullers, iar operațiunile sunt organizate pe patru regiuni: Japonia, Europa, Oceania și Asia de Sud-Est.
Potrivit comunicatului din sediul din Japonia, atacul a început în jurul orei 7:00 dimineața și a cauzat o defecțiune de sistem care a condus la suspendarea completă a activităților de comandă și expediere. Centrul de apel și biroul de relații cu clienții sunt, de asemenea, indisponibile. Reprezentanții Asahi au afirmat că, în prezent, nu există confirmarea unui transfer sau scurgere de informații personale sau date ale clienților către terți, însă ancheta este în desfășurare. Nu au fost furnizate detalii privind sursa atacului, actorii implicați sau vectorul inițial folosit pentru acces. De asemenea, nu a fost confirmată criptarea sistemelor sau solicitări de răscumpărare; grupuri cunoscute pentru astfel de acțiuni nu și-au asumat, până acum, responsabilitatea pentru incident.
Compania și-a cerut scuze partenerilor de afaceri și clienților pentru neplăcerile cauzate și a anunțat că depune eforturi pentru restaurarea serviciilor, fără a oferi un termen estimativ pentru revenire. Situația evidențiază vulnerabilitatea proceselor logistice și comerciale atunci când infrastructura IT întâmpină probleme, fie din cauza unor erori interne, fie prin atacuri deliberate. Pentru un grup cu operațiuni globale și mărci precum Peroni sau Pilsner Urquell, o întrerupere în lanțul de aprovizionare poate avea consecințe nu doar comerciale, ci și asupra livrărilor către piețele externe.
Investigațiile viitoare vor trebui să răspundă la întrebări esențiale: ce sisteme au fost afectate în mod concret, dacă date sensibile au fost expuse și ce măsuri clare vor fi adoptate pentru a preveni repetarea unui astfel de incident. De asemenea, va fi important de urmărit modul în care autoritățile japoneze și partenerii internaționali vor coordona comunicarea și recuperarea. Dacă situația se prelungește, companiile care depind de distribuția Asahi ar putea întâmpina întârzieri, iar consumatorii s-ar putea confrunta cu lipsuri sau modificări temporare în oferta de pe rafturi.
Comunicatul Asahi despre atac subliniază importanța planurilor de continuitate a activității și a investițiilor în securitate cibernetică pentru companii cu rețele extinse. Exemplele specifice din text, branduri precum Peroni, Pilsner Urquell, cifra de afaceri de aproape 20 de miliarde în 2024 și începutul atacului la ora 7:00, relevă cât de vizibil poate fi impactul unei astfel de defecțiuni la scară largă. Care crezi că ar trebui să fie primul pas pe care îl ia o companie precum Asahi după un astfel de incident?
Fii primul care comentează