Povestea o plasează în centrul atenției pe Adrienne Shaver, consultant PPC care, în cadrul PPC Live: The Podcast, a povestit cum greșelile din carieră i-au conturat traiectoria profesională, discutând deschis despre combinația de PPC, SEO și AI care astăzi îi ghidează clienții B2B SaaS și alte branduri B2B. Conversația, moderată de Anu Adegbola, a adus lecții practice despre proceduri, responsabilitate și adaptare la schimbările din publicitatea online.
Când lucra în SEO și gestiona conținutul pentru peste 80 de clienți, Adrienne a simțit pe pielea ei presiunea volumului. Un articol a plecat din redacție cu numele greșit al clientului, iar senzația a fost de teamă imediată. Managerul i-a arătat cum se gestionează astfel de situații: cu calm, profesionalism și orientare spre soluții. Adrienne a recunoscut eroarea, a implementat măsuri preventive și a păstrat lecția transparenței. Nu este o poveste înfricoșătoare, ci una utilă: responsabilitatea și un plan clar funcționează mai bine decât improvizația.
La trecerea spre PPC, a încercat scurtături practice, elaborând un document cu fraze gata folosite pentru reclamele clienților. Ideea era eficientă, dar a întâmpinat aceeași capcană: formulări aproape identice au apărut în conturile a două med-spa concurente. Managerul a intervenit din nou: copy-ul nu se reciclează între competitori. Concluzia a rămas aceeași, eficiența trebuie să meargă mână în mână cu atenția la detalii și etica profesională.
În prezent, Adrienne pune accent pe „guardrails”, verificări suplimentare și procese bine definite. Spune direct: greșelile se întâmplă, dar măsurile preventive și revizuirea colegială sunt esențiale. Sfaturile ei pentru freelanceri și consultanți sunt pragmatice: recunoaște greșeala imediat, prezintă clientului planul de remediere și solicită o a doua opinie. Aceste pași recuperează încrederea mai rapid decât explicațiile elaborate.
Discuția a abordat și tema AI în publicitate, unde Adrienne avertizează că instrumente precum ChatGPT nu sunt infailibile. Pot accelera munca, dar necesită control: context corect, prompturi bine formulate și supraveghere umană. Tratarea AI-ului ca un coleg, nu ca un motor de răspuns perfect, este crucială. De asemenea, a semnalat practici învechite care persistă: multe conturi încă folosesc licitări manuale CPC în 2025, iar raportarea se oprește prea des la metrice superficiale. Impresiile și CTR-ul sunt utile, dar clienții au nevoie de date din partea de jos a funnelului: leaduri, conversii și creștere măsurabilă.
Importanța discuțiilor despre greșeli face parte din filosofia ei. Pentru Adrienne, tăcerea și rușinea nu ajută juniorii care se panichează la prima eroare. Învățarea prin încercare și greșeală rămâne esențială, cu condiția să extragi lecțiile și să le transformi în procese mai bune. Întrebată ce film i s-ar potrivi carierei în PPC, a răspuns, cu umor, că ar fi o comedie cu accente horror: momente în care ți se pare clar că nu trebuie să intri în subsol, dar totul se încheie cu învățăminte și câteva momente amuzante.
Pe scurt, experiența ei arată că greșelile nu te definesc; modul în care le gestionezi îți construiește reputația. Prin asumare, proceduri clare și transparență în relația cu clienții, Adrienne a transformat greșelile timpurii în motive de încredere profesională. Anu a încheiat episodul amintind că PPC evoluează rapid: ce era best practice acum câțiva ani poate fi depășit azi. Adaptabilitatea și învățarea continuă rămân cruciale.
PPC Live: The Podcast, episodul 324, a scos în evidență nume concrete și practici actuale: Adrienne Shaver, Anu Adegbola, accent pe leaduri, conversii și procese preventive. Se vede că detaliile contează, fie că e vorba de copy pentru med-spa, un blog trimis greșit sau modul în care folosim AI. Cum ai proceda tu dacă ai descoperi o greșeală majoră într-un proiect important?
Fii primul care comentează