OpenAI se confruntă cu dificultăți tehnice care afectează două servicii principale: API-urile și ChatGPT. Problema se manifestă pe platforma companiei, utilizatorii raportând blocaje la procesarea unor joburi batch și erori la încărcarea fișierelor în conversațiile ChatGPT. Incidentul a început în după-amiaza zilei indicate și persistă de cel puțin jumătate de oră.
Istoria evoluției tehnologice arată că și platformele mari pot întâmpina disfuncții, de la penele de rețea ale primelor calculatoare până la întreruperile serviciilor cloud moderne. Astăzi, miza rămâne ridicată: dezvoltatori care rulează sarcini automate și utilizatori care urcă documente pentru asistență sau procesare. Între 15:53 și 15:54, monitorizarea a început să semnaleze degradări în două zone esențiale.
Primul incident privește joburile batch ale API-ului. Unele joburi rămân blocate în stadiul de finalizare, adică par să fie terminate, dar nu pot încheia procesul. Din cele 12 componente API monitorizate pentru disponibilitate, segmentul Batch este cel marcat cu performanță degradată. În practică, dezvoltatorii care trimit loturi de cereri pot observa întârzieri sau absența rezultatelor; problema ar fi început la ora 15:54.
Al doilea incident afectează încărcările de fișiere în ChatGPT. Mai mulți utilizatori primesc un mesaj de eroare care indică că fișierul a expirat, ceea ce face ca upload-urile să eșueze. OpenAI a înregistrat această situație ca o întrerupere parțială, semnalând că problema persistă încă din jurul orei 15:53. Pentru cei care se bazează pe atașarea documentelor în conversații, pentru analiză, sumarizare sau alte procese, aceasta poate bloca temporar fluxul de lucru.
Din perspectivă tehnică, astfel de incidente pot avea cauze variate: congestie, erori în orchestrarea joburilor batch, probleme de stocare temporară sau bug-uri în mecanismul care validează timpul de viață al fișierelor. OpenAI a recunoscut simptomele: un subset de joburi Batch blocate la finalizare și eșecuri la upload cu mesaj de expirare a fișierului. Informațiile publice indică ora de debut a incidentelor, dar nu oferă încă detalii despre soluția aplicată sau estimări privind timpul de remediere.
Pentru utilizatorii afectați, sfatul practic este să consulte pagina oficială de status a serviciului și canalele oficiale de comunicare OpenAI pentru actualizări. Dacă joburile sunt critice, poate fi util să implementați retry-uri cu backoff sau să reprogramezi batch-urile pentru intervale alternative. În privința upload-urilor, încercarea repetată după o scurtă pauză sau verificarea integrității și dimensiunii fișierelor pot fi pași simpli de făcut, fără a presupune imediat o problemă locală.
Conform situației curente, incidentele din intervalul 15:53–15:54 au afectat funcționalități folosite de dezvoltatori și utilizatori: Batch API și upload-urile în ChatGPT. Companiile tehnice au nevoie de mecanisme robuste de monitorizare și de planuri de răspuns care să reducă impactul asupra fluxurilor critice. Exemple concrete în acest caz includ cele două probleme raportate de OpenAI: joburi batch blocate la finalizare și fișiere marcate ca expirate la upload.
Ce soluții pe termen lung ar atenua astfel de situații? Redundanță la nivelul procesării batch, politici clare de retry și timeout pentru joburi și validări mai tolerante la condiții temporare ar scurta perioada de perturbare. De asemenea, comunicarea transparentă cu ore exacte (precum minutele de început furnizate de OpenAI) ajută utilizatorii să își ajusteze așteptările și procesele automate.
Dacă folosești API-urile sau ChatGPT pentru sarcini automate ori încărcări de fișiere, verifică statusul OpenAI și pregătește strategii de retry și reprograme pentru joburile critice. Ai întâmpinat erori similare la upload sau joburi batch?
Fii primul care comentează