Au existat perioade când schema FAQ oferea un mic avantaj SEO ușor de obținut, dar regulile s-au modificat, rapid. Textul tratează decizia Google din august 2023 care a redus vizibilitatea rezultatelor FAQ în căutări, limitându-le în principal la domeniile guvernamentale și medicale. Asta înseamnă că practica obișnuită a marketerilor, adăugarea masivă de marcaj FAQ pentru a câștiga vizibilitate în SERP, își pierde eficiența. Pe scurt, nu mai e la fel de simplu să “trișezi” algoritmul; e timpul să-ți revizuiești obiceiurile.
Această schimbare reamintește un principiu clasic în SEO: tacticile populare pot dispărea dintr-o dată. S-a mai întâmplat când anumite metode de promovare în directoare sau alte hack-uri au fost penalizate. Acum observăm o schimbare în rolul conținutului, pe fondul apariției instrumentelor AI. Deși era “adaugă FAQ peste tot” s-a încheiat, formatul întrebărilor și răspunsurilor rămâne util, în special pentru motoarele și modelele care construiesc răspunsuri pe baza datelor structurate.
Practic, dacă site-ul tău nu oferă răspunsuri clare, directe și factuale la întrebări, riști să fii omis de rezultatele generate de AI. Modelele mari de limbaj au nevoie de informații bine structurate pentru a extrage și reda răspunsuri. Asta înseamnă că trebuie să păstrezi conținutul Q&A acolo unde aduce valoare reală utilizatorilor, nu ca metodă de manipulare a SERP-ului. Recomandarea este clară: păstrează întrebările și răspunsurile pe paginile de produs, serviciu sau categorie pentru a clarifica caracteristici, a răspunde obiecțiilor și a acoperi scenarii probabile, dar nu aplica FAQPage schema decât dacă pagina este în esență un hub de întrebări și răspunsuri.
Dacă vrei să utilizezi FAQPage schema, creează pagini dedicate pe subiecte specifice, cu o listă completă de întrebări și răspunsuri în text integral. Aceasta este structura preferată de modelele AI când au nevoie de o sursă autoritativă. Răspunsurile trebuie redactate pentru două audiențe: oameni și mașini. Folosește propoziții concise, factuale, cu limbaj natural; evită conținutul promoțional. Google subliniază ferm că marcajul FAQ nu este pentru publicitate. Chiar și fără schema, transformarea răspunsului într-un text promoțional trebuie evitată: utilitatea pentru utilizator este prioritară, iar îndrumările către conversie ar trebui făcute prin linkuri interne sau CTA clasice, separate.
Mai sunt câteva reguli practice: aplică schema doar când există un răspuns unic și definitiv la întrebare; dacă răspunsurile pot fi multiple, optează pentru un articol detaliat sau pentru formatul QAPage. Testează constant cu Rich Results Test, monitorizează datele din Search Console și verifică cum apar întrebările tale în instrumente AI precum Gemini, Bing Copilot sau ChatGPT. Chiar dacă schema nu mai garantează snippet-uri vizibile, conținutul Q&A bine structurat rămâne esențial ca LLM-urile să preia și să citeze informația ta.
Există exemple bune: pagini precum cele de la Vashon-Maury, Doctors Without Borders, Apple Podcasts NYC sau GitHub ilustrează cum ar trebui organizate FAQ-urile, fără promovare, centrate pe utilizator și într-o structură simplă. În schimb, multe site-uri legitime pierd oportunități pentru că nu implementează schema acolo unde ar fi eligibile; organizații precum American College of Surgeons sau site-uri guvernamentale despre finanțare ori sănătate ar putea câștiga vizibilitate suplimentară prin utilizarea corectă a FAQPage schema.
Mesajul principal e că valoarea reală a FAQ-urilor nu stă în marcajul în sine, ci în utilitatea și claritatea informației. Schema trebuie folosită ca instrument țintit, nu ca strategie universală. Păstrează conținutul orientat spre utilizator, redactează răspunsuri scurte și precise, evită limbajul promoțional în corpul FAQ-urilor și urmărește performanța atât în căutarea tradițională, cât și în ecosistemele AI. SEO eficient înseamnă astăzi să știi când să folosești structura, când să simplifici și când să schimbi direcția.
GitHub și Apple Podcasts sunt exemple concrete care arată că un FAQ bine pus la punct poate îmbunătăți experiența utilizatorului și șansele de apariție în rezultate AI. Schema nu e un leac universal, dar, folosită corect, îmbunătățește claritatea răspunsurilor pentru LLM-uri. Care dintre paginile tale urgente ar putea beneficia acum de o restructurare Q&A pentru a fi mai ușor de citat de instrumentele AI?
Fii primul care comentează